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27 julio 2023 Por Salesforce España

¿Qué es el churn rate (tasa de abandono de clientes) y cómo calcularlo?

El cliente de nuestros sueños es el que permanece fiel a la empresa, comprando siempre sus productos o servicios.... Leer más

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Astro en frente de una mesa de escritorio

26 julio 2023 Por Salesforce España

Teletrabajo simplificado: 10 consejos para trabajar mejor desde casa

Organizarse lo mejor posible al trabajar desde casa, manteniendo una productividad constante y un equilibrio sano entre el trabajo y la vida personal, es más complicado de lo que parece.... Leer más

Corporate Culture

Influencer Marketing

26 julio 2023 Por Salesforce España

Influencer marketing: cómo elegir con quién colaborar y qué métricas tener en cuenta

Una de las principales palancas de compra es la información compartida por las personas que han probado un producto o servicio y hablan bien de él tanto offline como online, dejando también las reseñas correspondientes. ... Leer más

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Chica viendo contenido en streaming

25 julio 2023 Por Salesforce España

Twitch: qué es y cómo utilizarlo en una estrategia de marketing

Twitch es una red social que últimamente está creciendo cada vez más y despertando la curiosidad de muchas marcas.... Leer más

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Marketing de afiliación

25 julio 2023 Por Salesforce España

Marketing de afiliación: ¿qué es y cómo funciona?

El affiliation marketing es una modalidad de digital advertising con la que una empresa (merchant) reconoce una comisión basada en las conversiones a un afiliado (publisher) que promociona los productos o servicios del merchant a través de sus propios canales de comunicación.... Leer más

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Advertising

24 julio 2023 Por Salesforce España

Native advertising o publicidad nativa: ¿qué es y cómo funciona?

l customer lifetime value o valor de vida del cliente, conocido también con las siglas CLV o, simplemente LTV (lifetime value), es un indicador importantísimo para quien gestiona una empresa... Leer más

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CRO

21 julio 2023 Por Salesforce España

CRO: optimización de la tasa de conversión

¿Dónde es más oportuno concentrar recursos y presupuesto para aumentar las ventas de un e-commerce? Conducir nuevo tráfico al sitio, implementando estrategias de lead generation e invirtiendo, por ejemplo, en pay per click y social advertising es, sin duda, una opción válida y eficaz.... Leer más

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7 preguntas que debes hacerte al elegir un CRM para pymes

20 julio 2023 Por Salesforce España

7 preguntas que debes hacerte al elegir un CRM para pymes

Elegir el CRM adecuado para tu pyme no tiene por qué ser complicado. Aquí tienes 7 preguntas que te ayudarán a dar con la solución perfecta para pymes.... Leer más

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Dependienta atendiendo a una clienta

20 julio 2023 Por Salesforce España

Customer engagement vs customer experience: diferencias y cómo se refuerzan mutuamente

En este artículo, vamos a profundizar en estos dos conceptos, qué los diferencia y de qué forma contribuyen customer engagement y customer experience, como dos caras de la misma moneda, a crear y mantener la fidelidad de los consumidores y a alcanzar los objetivos de crecimiento.... Leer más

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