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Desarrollo de productos por parte de pymes, desarrollo de productos y servicios por parte de pymes

30 agosto 2021 Por Salesforce España

Breve Guía de Desarrollo de Productos y Servicios Por Parte de Pymes

El desarrollo de productos es clave para que las pymes materialicen sus oportunidades y conserven su competitividad. Sigue leyendo para ver cómo las pymes desarrollan e implementan productos y servicios ganadores en la actualidad. ... Leer más

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26 agosto 2021 Por Salesforce España

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Contactar con los futuros clientes por teléfono es una magnífica oportunidad para generar negocio, pero, ¿Sabes cómo hacerlo? Descubre este recorrido por las llamadas y Marketing Inbound que hemos preparado para ti... Leer más

Sales, Marketing Cloud

Cómo hacer que el proceso de compra B2B sea tan sencillo como comprar online

25 agosto 2021 Por Bibiana Díez

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El 85% de los compradores B2B dicen que la experiencia de compra es tan importante como el servicio o producto en sí, buscan las mismas experiencias de compra que tienen como consumidores. ¿Qué pueden hacer las empresas de B2B para cubrir estas expectativas?... Leer más

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24 agosto 2021 Por Bibiana Díez

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Ejemplo de análisis DAFO para pequeñas empresas

23 agosto 2021 Por Salesforce España

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Realizar un análisis DAFO para pequeñas empresas ayuda a las pymes a superar retos y conquistar oportunidades. Descubre cómo. ... Leer más

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La Inteligencia Artificial (IA) y los Chatbots, ¿Qué es lo más importante para tus clientes?

19 agosto 2021 Por Salesforce España

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Highlights de nuestra investigación ¿Qué intenciones de búsqueda debería priorizar para mi chatbot al asistir a los clientes de mi sector?... Leer más

Service Cloud

Los nuevos estándares de servicio al cliente y cómo actuar para cumplirlos

17 agosto 2021 Por Salesforce España

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Hace solo unos meses, probablemente los clientes se hayan puesto en contacto con tu equipo de servicio para hacer una pregunta rápida o para resolver un problema con un pedido. Ahora, no solo buscan respuestas rápidas, sino también una escucha empática, opciones flexibles y un servicio proactivo.... Leer más

Customer Service

5 puntos imprescindibles en el proceso de ventas que debemos vigilar para tener éxito

12 agosto 2021 Por Salesforce España

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Puntos de fricción en el proceso de ventas que debemos vigirla para ofrecer al cliente una experiencia de compra satisfactoria, que nos permita tener éxito ... Leer más

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4 pasos para impulsar las ventas online de pymes y hacer crecer su negocio

11 agosto 2021 Por Salesforce España

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A medida que las pymes evolucionan, necesitan potenciar sus funciones esenciales, como las ventas, el marketing y los servicios que ofrecen. A continuación, te mostramos cómo dar los primeros pasos con tus ventas online para pymes.... Leer más

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