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Tres consejos para maximizar los canales de contacto modernos y hacer crecer su pequeña empresa

29 abril 2021 Por Salesforce España

3 consejos para maximizar los canales de contacto modernos y hacer crecer su pequeña empresa

Los clientes de hoy en día no se conforman con interactuar con su marca a través de una centralita: quieren un trato más cercano. Esto implica que la marca responda a sus dudas cuando surjan, se comunique con ellos mediante sus canales favoritos y se amolde a sus preferencias, lo que suele... Leer más

Customer Experience, Service, Small Business, Startups

Fotografía de dos propietarios de pequeñas empresas trabajando juntos

15 abril 2021 Por Salesforce España

6 trucos clave para mejorar la productividad de los propietarios de pequeñas empresas

Cuando dirigía mi pequeña empresa, invertía la mayor parte del día en realizar tareas pequeñas, como intercambiar correos electrónicos con leads o solucionar las dudas de los clientes. En un momento dado, decidí que tenía que averiguar el modo de agilizar al máximo este tipo de tareas para así... Leer más

Small Business

8 abril 2021 Por Salesforce España

Fundar una empresa en tiempos de crisis

¿Se está planteando crear su empresa, pero teme hacerlo en un momento de crisis? En este artículo verá que no tiene por qué, y encontrará algunas claves valiosas, como qué necesita inicialmente, dónde encontrar financiación, aspectos prácticos que recordar y por qué la tecnología es su mejor aliado.... Leer más

Small Business

24 marzo 2021 Por Salesforce España

3 consejos para crecer con cabeza (y conservarla)

Las PYMES se enfrentan a retos específicos en un panorama empresarial en constante cambio. En comparación con las grandes empresas o corporaciones, los propietarios de PYMES disponen de menos recursos y tiempo, lo cual dificulta encontrar maneras de sacar ventaja a la competencia.... Leer más

Sales Cloud, SMB Digital Marketing, SMB Spotlight, Small Business

17 marzo 2021 Por Salesforce España

CRM: el arma secreta de las PYMES

Muchos sistemas tradicionales fomentan la creación de silos de información a la vez que dificultan la visibilidad o la accesibilidad. Sin embargo, los CRM ofrecen a las pymes una visibilidad global y centralizan la información en un solo sitio seguro y en la nube.... Leer más

Sales Cloud, SMB Digital Marketing, SMB Spotlight, Small Business

4 enero 2021 Por Salesforce España

Se mantiene el optimismo en el panorama de las pymes en España

A pesar del impacto de la COVID-19, los líderes de pymes en todo el mundo mantienen el optimismo, y lo mismo sucede en España. Descubre los datos clave en el Informe de tendencias para pymes 2020, en que se encuestaron a 2800 pymes antes y durante la pandemia, ofreciendo una perspectiva única. ... Leer más

Startups, Digital Transformation, Small Business

29 diciembre 2020 Por Salesforce España

Análisis de los cambios en la comunicación de las pymes durante la COVID-19

Este artículo analiza brevemente la primera de las cuatro tendencias clave descritas en el revelador Informe de tendencias para pequeñas y medianas empresas de Salesforce: cómo las pymes en todo el mundo han replanteado sus comunicaciones e interacciones con los clientes durante la COVID-19.... Leer más

Startups, Small Business, Digital Transformation

11 diciembre 2020 Por Salesforce España

Impacto de la COVID-19 en las pymes en España

La COVID-19 lo ha cambiado todo, pero ¿cuál ha sido el impacto de la COVID-19 en las pymes en España? Acceda a un breve resumen de los cambios clave descritos en el Informe de tendencias para pymes 2020, que analiza de forma singular la situación de las pymes antes y durante la crisis.... Leer más

Small Business, Leading Through Change, Digital Transformation, Startups

20 noviembre 2020 Por Salesforce España

Inteligencia artificial para pymes: ahorra tiempo y dinero

La inteligencia artificial (IA) es un aliado natural para las pymes: te permitirá automatizar y optimizar tareas manuales y tediosas, y liberar recursos para fines más productivos. Además, es enormemente rentable y ofrece aplicaciones sorprendentes que te ayudarán a mejorar los resultados.... Leer más

Small Business, SMB Digital Marketing, Artificial Intelligence, Digital Transformation, Startups

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