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Mujer realizando una compra online | Salesforce

18 marzo 2022 Por Salesforce España

Cómo aproximarte a un enfoque headless commerce que se adapte a tu negocio

Un enfoque headless commerce consigue que el comercio electrónico tenga la flexibilidad necesaria y así mejorar la experiencia del cliente. Desde Salesforce te comentamos cómo elevar tu negocio electrónico a un nivel superior.... Leer más

Customer Service, Ecommerce

Mujer sosteniendo las llaves de un automóvil nuevo

16 marzo 2022 Por Salesforce España

Comprar un coche no será siempre así de complicado, pero será diferente

Los problemas de la cadena de suministro, la escasez de microchips y la amenaza constante del COVID-19 han hecho que comprar un coche no sea tan fácil. ¿Cómo cambiará la experiencia de comprar un coche en el futuro? Conozca nuestras predicciones.... Leer más

Ecommerce

10 marzo 2022 Por Salesforce España

¿Qué es la atención sanitaria basada en la nube?

El sector de la atención sanitaria tiene que replantearse el modelo de prestación de atención con un enfoque omnicanal que satisfaga las necesidades y preferencias de los pacientes.... Leer más

Digital Transformation, Health Cloud, Healthcare & Life Sciences, Customer Service

10 marzo 2022 Por Ana María Molina

HSUS: La estrategia de Generación a Cierre de oportunidades de Salesforce

Los eventos How Salesforce uses Salesforce (Cómo en Salesforce utilizamos Salesforce) y en ellos compartimos nuestra estrategia, desde la búsqueda de un posible cliente hasta que se cierra la oportunidad, y más allá.... Leer más

Customer Service, Marketing Cloud

10 marzo 2022 Por Salesforce España

3 Tendencias en telecomunicaciones que allanan el camino para un nuevo crecimiento para los proveedores de servicios de comunicaciones

En un marco en el que las expectativas de los clientes son más altas que nunca, los proveedores de servicios de telecomunicaciones tienen la posibilidad de obtener nuevas vías de crecimiento gracias a estas 3 tendencias que dejan claro que, el 5G, es la herramienta necesaria para este crecimiento.... Leer más

Customer Service

8 marzo 2022 Por Ana Vertedor

Dia Internacional de la Mujer: tres historias de igualdad para pasar de las palabras a los hechos

Con motivo del Día Internacional de la Mujer, tres empleadas de Salesforce España nos cuentan su experiencia personal en la compañía y nos hablan de cómo han podido comprobar que, en Salesforce, la igualdad es mucho más que un valor corporativo.... Leer más

Salesforce Ohana

3 marzo 2022 Por Salesforce España

Marca de empleador en pymes: ¿útil o esencial?

Atraer y conservar el talento es algo básico en un entorno competitivo. Nuestro blog muestra cómo las pymes pueden crear una marca de empleador que narre una historia, inspire a su plantilla y cree mejores relaciones. ... Leer más

Small Business

3 marzo 2022 Por Salesforce España

Customer Success, el cuidado del cliente como filosofía de empresa

Alfredo Valenzuela es el responsable del grupo Customer Sucess en Salesforce, una muestra de la importancia vital que tiene para la compañía contar con clientes satisfechos, que siempre sepan aprovechar al máximo la tecnología para alinearla con sus objetivos de negocio. ... Leer más

Customer Service

Astro mostrando un dashboard de field service para manufacturing

3 marzo 2022 Por Salesforce España

Cómo la fabricación discreta puede volverse digital con los servicios de campo

Los fabricantes pueden mejorar la satisfacción de los clientes gracias a la digitalización de la gestión de los servicios de campo. Conoce las 5 áreas en las que debes centrarte para conseguir tu objetivo.... Leer más

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