Salesforce España

16 julio 2021 Por Salesforce España

Millennials vs. Generación Z: ¿En qué se diferencian?

Aunque todos son jóvenes, los Millennials y la Generación Z no responden a las campañas de marketing de la misma manera. Descubre cómo compran de manera diferente los Millennials y la Generación Z.... Leer más

Ecommerce, Marketing Cloud

15 julio 2021 Por Salesforce España

El ecommerce D2C ofrece grandes ventajas según Forrester

Las organizaciones de B2B y B2BC recurren al ecommerce para satisfacer a sus clientes. Consulta el último informe de Forrester para ver cómo el D2C ayuda a las empresas a aumentar sus ingresos, interactuar con sus clientes y fomentar la agilidad.... Leer más

Ecommerce

13 julio 2021 Por Salesforce España

El imperativo digital: Información de más de 15 000 clientes para optimizar tu negocio

El imperativo digital es aún más urgente a la luz de las crisis recientes, por lo que es esencial que las empresas utilicen la tecnología para satisfacer las expectativas de los clientes. Encuentra más sobre eso aquí.... Leer más

Ecommerce, Customer Service

12 julio 2021 Por Salesforce España

Cómo pasar a un modelo de negocio por suscripción

El movimiento comenzó de empresa a consumidor (B2C). Las suscripciones en el comercio online se duplicaron cada año desde 2013 hasta 2018. Al final de ese período, el 15% de los compradores online estaban suscritos a un servicio de caja y el 46% estaban suscritos a medios de transmisión... Leer más

Ecommerce, Sales Cloud

8 julio 2021 Por Salesforce España

CTT Express: el análisis de datos como receta del éxito para triunfar en logística

Gracias a Mulesoft, la empresa filial de paquetería urgente del grupo CTT, CTT Express, ha pasado de un sistema monolítico a servicios muy específicos, donde la información entre aplicaciones fluye de manera adecuada. ... Leer más

Customer Service

6 julio 2021 Por Salesforce España

Necesitas mejorar tu sistema de gestión de pedidos, pero, ¿Por dónde comenzar?

Con independencia del producto, tener un sistema de gestión de pedidos eficaz es clave para ser competitivos. para los clientes es prioritario que este proceso sea acorde a lo esperado, de lo contrario, castigarán a la marca. ... Leer más

Ecommerce

5 julio 2021 Por Salesforce España

3 formas en que los servicios de campo protegen los ingresos de los fabricantes

La pandemia ha obligado a empresas de todos los sectores a reinventarse, es por eso que muchos fabricantes están considerando nuevos modelos comerciales que van más allá de los productos para generar ingresos. Ahora, se centran en los servicios de campo.... Leer más

Customer Service

2 julio 2021 Por Salesforce España

5 pasos fundamentales para optimizar la productividad de los fabricantes

¿Cómo afecta realmente el proceso de digitalización al sector? La inclusion de la Inteligencia Artificial (IA), la robótica y blockchain es una realidad imperable para las empresas competitivas. ... Leer más

Sales, Ecommerce

30 junio 2021 Por Salesforce España

Career Spark: Los voluntarios de Salesforce ayudan a los jóvenes a encontrar un rumbo profesional

Muchos jóvenes abandonan sus estudios y no encuentran trabajo. Nuestros voluntarios trabajan con United Way con jóvenes de las comunidades más desfavorecidas y les ayudan a explorar un futuro laboral y, sobre todo, a conectarse a la realidad. ... Leer más

Salesforce Ohana