Enrique Mazón

Regional Vice President Commerce Cloud Spain

7 mayo 2021 Por Enrique Mazón

Aristocrazy: la reinvención digital del negocio de la joyería

La firma de joyería Aristocrazy es una de las muchas marcas que ha hecho frente a este desafío al que se ha sumado, además, la situación derivada de la pandemia. ... Leer más

Commerce, Marketing Cloud

20 abril 2021 Por Enrique Mazón

El Observatorio del Retail analiza el crecimiento de las ventas online: un 65% más en España en el primer trimestre

Las ventas de e-commerce en nuestro país han aumentado por encima de la media global, que registró un crecimiento del 58% respecto al mismo trimestre de 2020. El tráfico digital ha crecido un 50% en España. ... Leer más

Commerce

Se mantiene el optimismo en el panorama de las pymes en España

14 diciembre 2020 Por Enrique Mazón

El 76% de los retailers ha acelerado su inversión en tecnología tras la crisis sanitaria

Durante la tercera jornada del Observatorio del Retail en España, organizado por Salesforce, se presentaron las principales conclusiones del estudio Becoming Retail, también elaborado por la compañía.... Leer más

Commerce Cloud

16 octubre 2020 Por Enrique Mazón

Guía básica para iniciarse en headless commerce

Headless commerce es la separación entre el front-end y el back-end de una aplicación de comercio electrónico. El e-commerce actual se compone de una aplicación de comercio (front-end) ligada a los sistemas que le dan soporte, lo que limita la innovación y crear nuevas experiencias de compra.... Leer más

Commerce

4 agosto 2020 Por Enrique Mazón

Kiwoko, un e-commerce de récord

Kiwoko inició un viaje de transformación digital con Salesforce permitiéndole alcanzar ratios de conversión en eCommerce del 10%. Los productos sugeridos por Einstein son comprados por el 50% de los clientes. El retailer ha respondido excepcionalmente a los picos de demanda durante la pandemia.... Leer más

Ecommerce

28 julio 2020 Por Enrique Mazón

Ahora o nunca: el momento decisivo para el comercio online

Una nueva edición de Shopping Index revela que en España las ventas online aumentaron un 67% durante el segundo trimestre del año. La COVID-19 ha modificado hábitos de compra que, probablemente, se perdurarán en el tiempo.... Leer más

Ecommerce

10 junio 2020 Por Enrique Mazón

El comercio unificado como pilar del comercio del futuro

La COVID-19 ha cambiado el Retail porque los consumidores compran online y visitan menos las tiendas físicas. El comercio unificado mejorará la experiencia y será una palanca de fidelización. En este decálogo resumimos las recomendaciones de Salesforce para que la industria las ponga en marcha.... Leer más

Commerce

25 mayo 2020 Por Enrique Mazón

El eCommerce será el motor de crecimiento del retail

La industria de retail ha sido una de las que más sufrido las consecuencias de la pandemia del Covid 19. Todo está cambiando. Los compradores están modificando sus hábitos de compra, adaptándose al nuevo entorno, en el que los canales digitales y sociales tienen mayor relevancia. ... Leer más

Ecommerce

Debido al crecimiento de la digitalización, la automatización del marketing, el big data y las redes sociales, ¿qué papel juegan actualmente las llamadas telefónicas en frío?

18 febrero 2020 Por Enrique Mazón

Salvar el Retail potenciando el compromiso y las capacidades de los empleados

Cada retailer puede y debe crear un ambiente que fomente la innovación. Además de conectar con los clientes, es necesario reforzar las capacidades de los empleados. ... Leer más

Commerce