Susy Lewis: Soy directora de ingeniería, lo que significa que dirijo varios equipos que crean nuevas funciones para nuestros productos, distribuidos por varios países. Aunque todos crean funciones diferentes, todos trabajan para los mismos proyectos y plazos de productos.
Harshita Singh: Soy ingeniera en Salesforce Data Cloud org, con sede en India. Permitimos que las empresas reúnan todos sus datos procedentes de varias fuentes en una única fuente de verdad, empoderándolas para crear perfiles de clientes, producir información realmente relevante y segmentar a sus clientes para ofrecerles un engagement personalizado. Mi equipo de procesamiento computarizado de macrodatos proporciona el músculo detrás del procesamiento de Big Data que permite a nuestros clientes obtener información eficaz, fiable e inteligente.
Nushin Haghighi: Como directora de ingeniería, superviso los equipos que desarrollan algunas de las funciones y capacidades más importantes en torno al esquema y modelado de datos en la plataforma Salesforce que activa a nuestros administradores, desarrolladores y partners de Salesforce. También trabajo con product managers y arquitectos para cumplir nuestros programas estratégicos y nuestra hoja de ruta de productos.
Marisol Torino: Como gerente, dirijo un equipo de seis ingenieros estelares. Ser gerente en Salesforce significa ocuparse de muchas cosas. Eso abarca desde alcanzar mis objetivos individuales específicos hasta hacer brillar a mi equipo.
Sandra Kemp: Como miembro principal del personal técnico, apoyo a los equipos de desarrollo para asegurarme de que ofrezcan el mejor código, código de calidad, reducción de defectos y determino cualquier mejora de procesos que sea necesaria. También me aseguro de que dispongan de las herramientas adecuadas y de que entreguen un trabajo de calidad a nuestro cliente final.
Nushin Haghighi: Admiro el compromiso de Salesforce con la innovación. Cuando trabajas para una empresa cuyos productos son los número uno en ventas, número uno en atención al cliente, número uno en marketing, número uno en CRM, número uno en análisis, eso dice mucho de nuestra mentalidad y cultura innovadoras. Y esa mentalidad se mantiene en ingeniería.
Susy Lewis: Es asombroso ver cómo se entrecruzan tantas disciplinas para que nuestro producto tenga éxito. Por ejemplo, para entregar un proyecto, mi equipo trabaja con investigadores que realizan muchos estudios de clientes quienes nos ayudan a definir qué características del producto son realmente necesarias. También trabajamos con ingenieros de experiencia de usuario, que definen cómo deben experimentar los clientes un producto completo de principio a fin. Y, por supuesto, trabajamos con todos los ingenieros que escriben y prueban el código.
Marisol Torino: Tengo dos cosas favoritas. En primer lugar, la gente de aquí es increíble: muy inteligente, humilde y servicial. En segundo lugar, vivo en una ciudad muy pequeña de Argentina y nunca podría imaginar que tendría la oportunidad de trabajar a distancia para una empresa tan grande.
Nushin Haghighi: He aprendido que el liderazgo es una elección. No es un título, no es un papel. Es una forma de ser, y tú eliges cómo quieres aparecer.
Susy Lewis: Estoy de acuerdo. El liderazgo no tiene nada que ver con los títulos. He visto a muchos ingenieros junior que actuaban como líderes ayudando al equipo a desarrollar nuevos procesos o prácticas que realmente facilitaban al equipo a tener más éxito.
Marisol Torino: Yo he aprendido a ser mejor entrenadora. Solía resolver siempre los problemas de mi equipo por ellos. Aquí en Salesforce, he aprendido que lo que tengo que hacer es ayudar a la gente a encontrar sus propias respuestas. Y eso es increíble.