株式会社セールスフォース・ドットコム
カスタマーサクセス統括本部
アドバイザリー本部長 執行役員
By 久喜 隆生
昨今「DX(デジタルトランスフォーメーション)」がバズワードとして取り上げられることが多くなっています。アフターコロナのネクストノーマルの世界において、価値観が変わった顧客・社員に選ばれ、そして成長し続けるには、DXの実現が不可欠であるという認識が広まる一方で、その本質はデジタル技術の革新にとどまりません。真のDXがいかなるものかを理解することが必要です。... 続きを読む
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