今年のGWは、カレンダー通りに休めば前半3連休、後半4連休。さらに5月1日（火）と2日（水）に休暇をとって９連休という方もいらっしゃるかと思います。みなさんはもう予定は立てられましたでしょうか？
この長いお休みを活かして、旅行や遊びに出かける方、ご自宅でゆっくりされる方、忙しすぎて予定を立てられなかった方やどう過ごすか悩んでいるという方もいらっしゃるかもしれません。そこで今回は、今からでも間に合う、GWを充実した時間にするおすすめの過ごし方をご紹介します。
すでに帰省や旅行、遊びの予定を立てている方も移動や待ち時間などのスキマ時間が少し楽しくなるかもしれません。ぜひ、チェックしてみてください！
1. Trailhead でスキルアップ！
AI（人工知能）やIoT（モノのインターネット）といったテクノロジーが、経済、社会、そして私たちのくらしを大きく変えようとしています。そして、この変化は今後、私たちの働き方や職業にも大きく影響していくと予想されます。
世界経済フォーラムが発表した『Future of Jobs（仕事の未来）』レポート（英語）によれば、現在の求人市場で必要とされる上位10項目のスキルであっても、2020年のリストに入らないものがあるといわれています。（詳しくは「第4次産業革命が変える仕事の未来」をお読みください）つまり、誰もが生涯学び続けることが求められる社会へと変化を続けているのです。
では、どのようにして最新のテクノロジーを学ぶ機会を作っていけばよいのでしょうか。Saleasforceでは、企業の人材育成を支援するとともに、一人ひとりがキャリア全般を通じた生涯学習のきっかけを与えるツールとして、Trailheadを提供しています。
誰もが無料で使える学習オンラインツールであるTrailheadには、ビジネスユーザー向けのコースから、日々の運用を行っているシステム管理者向け、Salesforce開発者向けなど、多様な利用者に合わせて初級から上級のコースまで用意されています。確認テストやハンズオン形式の実践的な課題にチャレンジすることでポイントやバッジが取得でき、ゲーム感覚で楽しく学習できます。
今回は初めての方にもオススメのトレイルを3つご紹介します。ぜひ、体験してみてください！
トレイル 1 – Trailheadを使用したSalesforceの学習
システム管理者、ビジネスユーザー、開発者、初級者向け 所要時間：35分
Trailheadの基礎を簡単に学べるコースです。Trailheadが初めての方はまず、このトレイルから始めましょう。バッジの獲得方法や Trailheadで楽しく学ぶ方法、Salesforceでキャリアアップしていく方法を学べます。→今すぐ試す
トレイル 2 – Salesforce Einsteinでスマートに
システム管理者、初級者向け
所要時間：5時間40分
概要：AI（人工知能）の基礎とSalesforceのAI機能 Einsteinの詳細について学びます。スマートな予測、インテリジェントな推奨機能、タイムリーな自動化によって、AIがどのように CRMを変革したか確認しましょう。→今すぐ試す
トレイル 3 – 開発者初級
開発者、初級者向け
所要時間：17時間10分
概要：Salesforce platform における開発について基礎から学ぶことができます。ハンズオン形式の実践的な学習で、効率的に学ぶことができます。→今すぐ試す
Trailheadを始める前にどんなサービスか知りたい！という方向けに、Trailhead スタートガイドをご用意しています。また、Salesforceのスキルを身に付けることで拓ける「キャリアパスの可能性」について、詳しくはこちらをご覧ください。
2. Salesforceの記事 で情報収集
Salesforceでは、経営者やマーケター、営業担当者さま向けに日本語だけでも300を超える記事を紹介してきましたが、その中でも今年特に人気の高かったおすすめコンテンツをご紹介します。いつもより少しゆっくり時間が取れるGW期間中、ゆっくり情報のインプットの時間を作ってみるのはいかがでしょうか
1. 第4次産業革命とAI
4月に開催された「第2回 AI・人工知能 EXPO」の基調講演において、米国セールスフォース・ドットコムでチーフサイエンティストを務めるリチャード・ソーチャーがすべてのユーザーにAIのパワーを」と題する講演を行いました。その講演の模様をサマリでお届けします。企業がAIを活用するための「要諦」とは？ 今すぐ読む
2. SalesforceとAWSが創る「コンタクトセンターの未来」
顧客からの商品・サービスにかかわる問い合わせへの対応や保守サービスの受付など多様な業務を行うコンタクトセンター。そのあり方が今、大きく変わろうとしています。
昨年末、SalesforceとAWSのアライアンスにもとづく新たなコンタクトセンターソリューションの提供を発表しました。これによりコンタクトセンターが現在抱える課題がどのように解消され、いかなる可能性が拓かれるのか。今回のソリューション提供に携わる、両社のキーマンが語り合いました。今すぐ読む
3. 中小企業経営者アンケートから見た「年商2億の壁」を越えるヒント
起業後、多くの企業が直面すると言われる年商2億円の壁。この関門を突破するために、具体的に何をすべきなのでしょうか。第2弾目となる今回は個人商店を脱却して、新たな仲間と事業を成長させる際に重要となる「会社のビジョン策定」、「社内コミュニケーション」に焦点を当て経営者アンケートを実施しました。この結果や事例をもとに売上2億円の壁を超えるためのヒントを探ります。今すぐ読む
4. (連載）中小企業担当者が知っておくべきデジタルマーケティングの基礎
中小企業において、マーケティング機能がある会社は未だに少なく、誰に聞いて良いか分からないとお悩みの方も少なくないと思います。そこで「中小企業担当者が知っておくべきデジタルマーケティングの基礎」と題して、マーケティングの基本知識から、SEOの基礎、ウェブ広告の基礎などを順次展開しています。今すぐ読む
5. 消費者のSNS利用を左右する「承認欲求」を徹底分析！
Instagramをはじめ、FacebookやTwitterなどのSNSは、現在、消費者の生活に欠かせないものになっています。いいね！を得るためにモノを買ったり、どこかへ出かけるといった、「承認欲求に起因する消費者行動の変化」が顕著になる中、この消費者のトレンドを把握することは、今後のマーケティングのあり方を考えるうえで非常に重要となっています。そこでSalesforceは、消費者のSNSにおける承認欲求についてアンケート調査を実施しました。調査の結果、消費者の承認欲求は、「強さ」と「ベクトル」によって、大きく4タイプに分類できることがわかりました。続きはこちら
6. (連載）成功するEC戦略と最新イノベーション
スマートフォンの普及により爆発的に市場規模を拡大し続けているEC市場。全世界に数多あるECサイトのなかで、成功しているECサイトの戦略はどこが違うのでしょうか。5年間でECサイト売上190％成長を達成した事例やSalesforceのECとMarketingソリューションのマルチ活用で着実に成果をあげている事例を紹介しながら、それを支える最新イノベーションの活用方法についてもご紹介します。今すぐ読む
7.「働き方改革」のその先へ 「働きがい」のある会社の創り方
政府が掲げる「働き方改革」のキーワードは浸透し、昨年は流行語大賞にもノミネートされました。しかし、実際にこの言葉を実践できている企業はどのくらいあるのでしょうか。「働き方改革」というものの、残業抑制や、プレミアムフライデーの導入、KPIによる管理の徹底などで終わってしまっていませんか。
組織の生産性を高める「働きがい」に注目し、企業成長と働きがいを両立させた事例をご紹介します。今すぐ読む
