※この記事は2017年10月に公開後人気の高い記事であるため、最新の情報にアップデートして2023年5月19日に再度公開しました。
著者のDomenique Sillett Buxton（英語）は、SalesforceのExecutive Creative Directorです。「アストロの母」とも呼ばれる彼女は、Salesforceのキャラクターたちの保護者のような存在です。ここでは、よく質問いただく「キャラクターの誕生秘話」についてご紹介します。
「SaaSy」時代
1999年、SalesforceのCEOであるマーク・ベニオフは、ソフトウェアをより簡単に購入、利用でき、より一般的で民主的にすることに思いを巡らせていました。ソフトウェアのインストールやメンテナンス、アップデートに煩わされることがなければ、企業や個人はどんなに自由にできるだろう、と考えていたのです。
こうしたビジョンから「NO SOFTWARE」のコンセプトとロゴが生まれ、オリジナルマスコットであるSaaSyがこれに続きました。SalesforceのChief Creative officerのBruce Campbellが考案したSaaSyは、エンタープライズ・ソフトウェアがどうあるべきかという考え方に挑戦しています。
SaaSyは、今でもSalesforceのイベントに参加し、新しいカタチでお客様とつながる方法を見つけ、応援してくれる存在です。ハッピーでエネルギッシュなSaaSyは、仕事を楽しいものにできると知っています。
SaaSy
- ジェンダー代名詞：They/Them（彼ら）
- Sassyは、「She（彼女）」や「He(彼）」など男女の二択に当てはまらない、ノンバイナリーな代名詞の1つである「They」を使います。
- 「ソフトウェアの終焉（The End of Software）」のシンボル
- チャーミングで社交的、外交的で勇気づけてくれる。反骨精神があり、独立心が強い。
- お気に入りのバッジ：Salesforce Culture and Values（英語）
SaaSyは、私たちの最初のマスコットとしてお客様の心を一つにし、その歩みを後押ししてきました。そして会社が大きくなるにつれて、その仲間も増えています。
Salesforceのガイド役、Astroを紹介します
2014年、私はDeveloper Weekに向けて準備していた開発者マーケティングチームで唯一のクリエイティブ担当でした。初期のMTVにヒントを得た 「月面着陸」 のグラフィックをコンセプトに、参加する開発者全員にTシャツをプレゼントしようと考えていました。そしてそれは、普通のカンファレンス用のTシャツではなく、「クール」 な要素が必要でした。
クリエイターならわかっていただけると思いますが、最初のコンセプトは的外れなことが多く、何十枚ものTシャツデザインを作っては、「ダメだ」と言われました。しかし、当時のOffice Manager（秘密のイラストレーターでもあるんですよ）のRochelle Truongと一緒に、宇宙飛行士をモチーフにしたグラフィックを作りました。このTシャツはコミュニティから絶賛され、Rochelleもとても気に入ってくれました。こうしてAstroが誕生したのです。Salesforceが提供する無料オンライン学習プラットフォームTrailheadのProduct Management DirectorであるSamantha Readyは、Trailheadの一部にすることを決め、Astroに「Nomical」という姓を与えてコンセプトを拡大させました。
Astro Nomical （アストロ ノミカル）
- ジェンダー代名詞：They/Them（彼ら）
- コミュニティとインクルージョンのシンボル
- 誠実で明るく好奇心が強い。冒険好きで影響力があり、喜びと思いやりに溢れていて、多様性がある
- お気に入りのバッジ：Trailhead の使用開始
私たちはAstroに、Salesforceのコアバリューの1つである平等を示す存在になって欲しいと考えました。そのためAstroは、ジェンダーを男性・女性のどちらかに限定しない、ノンバイナリーです。Astroは、Salesforceのすべてを体現する存在です。すばらしいものを構築するためのスキルを提供し、すばらしいTrailblazerコミュニティに迎え入れることです。Astroは、いつでもあなたのための居場所を確保しています。
無料で楽しく学べるTraillheadで、リスキリング
DX人材の不足が叫ばれる今こそ、リスキリングのチャンス。Salesforceが無料で提供するTrailheadなら、世界中どこからでも、実践的なスキルを楽しみながら学ぶことができます。
Astroは、温かく友好的にSalesforceのすべてをガイドします。 Astroは私たちが夢見るどんなものにでもなれます。さまざまなコスチュームを着ているのは、そんな理由からです。Astroは、あなたがやりたいことをすべて叶えられるようにサポートしてくれます。
Astroは、Trailblazer（トレイルブレイザー：先駆者）のみなさんが新しいことにチャレンジし、たくさん質問して、楽しむことを忘れずに目標を達成できるよう、いつも応援しています。好奇心旺盛で常に学び続けるAstroは、旅をしたり新しい友達を作ったり、新しい冒険をするのが大好きです。
Astro（アストロ）の仲間、Salesforceのキャラクターを紹介します！
さて、Astroの誕生秘話の次は、他のキャラクターについても学んでいきましょう。
シマウマのZig - セールスブレイザーコミュニティのチャンピオン
- ジェンダー代名詞：She/Her（彼女）
- セールスブレイザーコミュニティのシンボル
- 勇敢、へこたれず、計画を立てて実行に移すのが得意、仲間とともに何かを成し遂げるのが大好き
- お気に入りのバッジ：Sales Cloudの基本
Zigは、営業活動を応援してくれる、セールスブレイザーのためのマスコットです。仲間とともに活動し、行動する前にまず計画を立て、集団のリーダーになることよりも良好な関係作りを重視します。また、典型的なセールスブレイザー像を反映し、大胆で勇敢、独創的な行動力を持ち、「欲しければ与えよ」を信念としています。
ボブキャットのAppy - パートナーコミュニティでみんなをつなぐ
- ジェンダー代名詞：She/Her（彼女）
- 名前：Appygail
- パートナーのシンボル
- 意欲的で革新的、起業家精神に富んでいる
- お気に入りのバッジ：Salesforce パートナーコミュニティ
複雑な状況を切り抜けるためのガイドが欲しいと思ったことはありませんか？そんなとき、Appyがお役に立ちます。Appyは、Salesforceに関するあらゆることを熟知しており、AppExchangeのエコシステムをナビゲートする案内役として活躍しています。
Appyは、その幅広いネットワークで物事を成し遂げます。彼女が答えを知らないまれなケースにおいては、適切な人物へつなぎあなたの問題を解決してくれるでしょう。
世界中の起業家が夢を実現できるようインスピレーションを与え続けること。それは、Appyにとって大きすぎる挑戦ではありません。彼女はいつもあなたを信じ、あなたを助けるためにここにいるのです。
オオカミのBlaze - 荒野を知り尽くし、冒険を先導
- ジェンダー代名詞：She/Her（彼女）
- カスタマーサクセスのシンボル
- 誠実で面倒見が良く、感覚が鋭い。知的で本能的かつ直感的
- お気に入りのバッジ：フィールドサービスセンターのカスタマイズ
Blazeは生まれながらのリーダーであり、自然の中を安全に移動する術を心得ています。あなたが障害物を飛び越え、障壁を回避し、進むべき道をはっきりと見定めることができるようサポートしてくれます。
生まれつき社交的な生き物であるオオカミのBlazeは、チームワークを好みます。Blazeがそばにいれば、成功への道を歩み続けることができ、いつも忠実な友人を持つことができます。
キツネのBrandy - 特別な瞬間をマーケティングで生み出す
- ジェンダー代名詞：She/Her（彼女）
- 名前：Appygail
- Salesforceのマーケターのシンボル
- 順応性が高く、分析好きで冒険好き。親しみやすい。
- お気に入りのバッジ：Roles and Responsibilities for Marketing Teams （英語）
キツネのBrandyは「モーメント」づくりがとても上手です。大胆で聡明、そして頼りがいがあるBrandyは、マーケターを成功に導く刺激的なアイディアに満ち溢れています。創造的でありながら分析も得意な彼女は、あなたの戦略の頭脳となり、あらゆるモーメントを魔法のように変えてくれるでしょう。
どんなチームもどこからでも仕事ができるマーケターを必要としていますよね。Brandyはまさにそんな存在です。
ヤギのCloudy - 深い知識でチームを支える
- ジェンダー代名詞：She/Her（彼女）
- Salesforceシステム管理者のシンボル
- 信頼でき、堅実で協力的。自信があり、勇気をもらえる存在であり、個性的
- お気に入りのバッジ：Salesforce フロー
Cloudyは、あなたがリーダーとしてSalesforceで成功することを知っています。テクノロジーに精通していてスマートなCloudyは、革新的なクラウドベースのアプリケーションを構築します。彼女は、自分が中心となって動くことが本当に大好きです。
彼女の最大の特徴は、自信があり堅実なその性格ですが、クラウド関連のあらゆることを熟知していることも、確実にプラスになっています。Cloudyはすべての人の長所を見つけ、自分の無限の可能性を探求するよう応援してくれます。
クマのCodey - すべての開発者を応援
- ジェンダー代名詞：He/Him（彼）
- Salesforce開発者のシンボル
- 遊び心があり、魅力的で、社交的。大胆で、恐れを知らない、意外性がある。
- お気に入りのバッジ：Slack 用アプリの開発
Codeyは、あらゆる大規模プロジェクトに深く関わり、いつも楽しい時間を過ごしています。アプリをコーディングしている時も、「ベアリスタ」としてラテを注いでいる時も、Codeyは注目を集めることを恐れず、物事を成し遂げるためにすぐに飛び込んでいきます。
Codeyは、クリックやコードでなんでも作れると信じており、世界中の開発者がすばらしいものを作れるようサポートします。彼は恐れを知らない性格ですが、決して獰猛ではありません。実際、「ベアハグ」をするのが大好きです。Codeyがいれば、Salesforceプラットフォーム上で何でも構築できます。
Einstein - Salesforceお抱えの天才博士＊1
- ジェンダー代名詞：He/Him（彼）
- SalesforceのEinstein 製品及びAIイノベーションのシンボル
- 賢くて頭の回転が早い。革新的で知識が豊富。先進的。
- お気に入りのバッジ：SalesforceEinstein の基礎
Einsteinは、私たち専属の問題解決者であり、データサイエンティストでもあります。お客様のすべてを知る手助けをしてくれるのです。Einsteinの分析的頭脳は新しいことを学ぶことに熱心で、蓄積された知識をさらに広げようとする姿勢を常に持っています。さらに、その知識を未来の予測に役立てたいとさえ考えています。
優秀であると同時に気前が良いEinsteinは、あなたが知識を得て、新しい解決策を見つけるのをいつでも助けてくれます。Einsteinと一緒に、内なる天才を解き放ち、分析して賢い予測をする方法を学びましょう。
モモンガのFlo - 自動化で新たな高みを目指す、お手伝い
- ジェンダー代名詞：He/Him（彼）
- Salesforceフローのシンボル
- 協調的, 適応力がある, 疲れ知らずの働き者
- お気に入りのTrailmix：Salesforceフローについて学ぶ
自動化とは、決まった処理を何度でもすばやく実行できるようにすること。Floもたくさんの仕事をガシガシこなすのが大得意。いつも元気いっぱいで、みんなのためにあれこれ働いています。
自動化を導入すれば、チームの連携とコミュニケーションが生まれ、デジタル環境の活用が進みます。Floは自動化を身近にし、モモンガの家族のような、一体感のある生産性の高い組織作りに貢献します。
イヌのKoa - みんなの最高のいやし
- ジェンダー代名詞：He/Him（彼）
- 愛と長寿のシンボル
- 機知に富み、信頼できる。元気で遊び心があり、優しく、慕われる。
- お気に入りのバッジ：中小企業向け Salesforce Essentials
犬のKoaは、Salesforceがまだ小さい会社だった頃から家族の一員でした。元気で機転が利き、忠実で楽しくてフレンドリーなKoaは、究極の「ベストフレンド」。いつもあなたのそばにいてくれる忠実な仲間です。犬のKoaがそばにいれば、あなたはいつでも好きなことができるのです。
DXのお悩み一緒に解決しませんか？
中小企業（ビジネス）における典型的な課題を提示することで、企業が抱える潜在的な課題を顕在化し、解決へ導くためのソリューションをご提案します。
ラバのMax - 連携の仕事人
- ジェンダー代名詞：He/Him（彼）
- MuleSoftに関わるすべてのシンボル
- 楽しく、勤勉で、機知に富んでいる。明るい笑顔で知られる。
- お気に入りのバッジ：Data Integration Specialist（英語）
ラバのMaxは、構文のスーパーヒーローであり、コードのキッカーであり、優しさにあふれた存在です。統合の世界では、データやコードを運ぶロバの強さと、より速く統合するための種馬の速さを兼ね備えています。
Maxは、アプリ、データ、デバイスを接続して、ヒーローのように統合する最良の部分を表しています。
ゾウのRuth - アーキテクトの可能性を広げ、高める
- ジェンダー代名詞：She/Her（彼女）
- Salesforceアーキテクトのシンボル
- 責任感があり、万能。専門的で、謙虚。
- お気に入りのバッジ：Advanced Apex Specialist（英語）
テクニカルな内容について詳細を知りたいときは、Ruthに聞いてみてください。（触れてはいけない話題ではないのでご安心ください！）Ruthがあなたをがっかりさせることはありません。彼女は根っからのアーキテクトで、あなたのキャリアを新たな高みへとスケールアップする手助けをしてくれます。
Ruthの名前は、Responsible（責任感がある）、Universal（万能）、Technical（テクニカル）、Humble（謙虚）の頭文字をとったものです。彼女がみんなに愛されるのもうなずけますね。
最後までお読みいただき、ありがとうございます！
今回はSalesforceのキャラクターたちをご紹介しました。 彼らはこの広いコミュニティで起きていることによって命を吹き込まれ、お互いのために、そしてあなたのためにここにいます。
Salesforceが提供している無料の学習体験ツールTrailheadの中核にあるのは、常に前向きで、協力的で、目的を持っていることです。その情熱を私は「Trailheart」と呼んでいます。新しいスキルを身につけるときも、お互いにつながるときも、コミュニティに恩返しするときも、Astroと仲間たちがその道のりをずっと応援しています。
あなたもぜひ、Trailheadで（Codeyのように）バッジを追いかけ、（Ruthのように）道を切り拓き、（Hootieのように）新しいキャリアの高みへと飛び込んでください。まずは、無料のTrailheadにサインアップし、初心者向けの「新しいスキルを学ぶ」のTrailhead trailmix から始めましょう。またSalesforceのSNSアカウントでもキャラクターたちに会えます。ぜひフォローしてチェックしてみてくださいね。
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もっと詳しく知りたいですか？よければ私のポッドキャスト「Trailhead CharactersのOrigin Story（英語）」を聞いてみてください。
*1 「ALBERT EINSTEIN の権利は、ヘブライ大学の許可を受けた上で使用しています。Greenlight が排他的に代理人を務めています。
これからの市場で選ばれる企業になるために
ブランド再構築ガイドブック
ブランドコンサルティングの第一人者である山口義宏氏とともに、既存ブランディングからの思考転換やブランドポートフォリオ設計のあり方について解き明かしていきます。また、ワークマンのキーパーソンにもご登場いただき、実際に展開しているサブブランド戦略とリブランディングのノウハウをご紹介します。
Domenique Sillett Buxton
トレイルブレイザーエコシステムおよびTrailheadのブランド担当VP、Executive Creative Director
Domは、教育、インスピレーション、コミュニティの育成、社会貢献のための魅力的な方法を創造しています。アストロの母であり、デザイン全般をこよなく愛しています。
