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19 enero 2023

¿Te frustran los retos de la personalización? Descubre 3 formas de mejorar el recorrido del cliente

Hemos escuchado a los directivos de marketing hablar de sus mayores retos de personalización. Aquí te contamos cómo superar estos obstáculos y ofrecer a tus clientes una experiencia más personalizada.... Leer más

Marketing Cloud

16 enero 2023 Por Lisa Lee

Cómo potenciar la automatización para obtener un mayor ahorro de costes y una mayor eficiencia

La automatización inteligente podría ser tan transformadora como la computación en nube, y ya está ayudando a las empresas a reducir costes. Le explicamos en qué consiste y cómo puede beneficiarse su empresa.... Leer más

Marketing Automation

12 enero 2023 Por Salesforce España

¿Quieres impulsar tu marca? El community management podría ser la clave.

Un buen community management acerca las empresas a sus clientes. Sigue leyendo para ver cómo crear con tu pyme una comunidad que aporte valor, cuide las relaciones y ofrezca grandes ventajas, tanto para ti como para tus seguidores. ... Leer más

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Cómo Salesforce utiliza Marketing Cloud Genie para brindar experiencias mágicas a los clientes

11 enero 2023 Por Michael Andrew

Biodiversidad: el próximo gran desafío para las empresas

Después de casi una década de estrategia de sostenibilidad y la transparencia medioambiental, Salesforce se une a las compañías que comienzan a plantear operaciones activas para favorecer el cuidado del medio ambiente y a incorporar la biodiversidad a su estrategia de sostenibilidad.... Leer más

Salesforce Ohana

2 enero 2023 Por Michael Andrew

Cómo Salesforce utiliza Marketing Cloud Genie para brindar experiencias mágicas a los clientes

Recurrimos a la plataforma de datos de clientes de Marketing Cloud, impulsada por Genie, para crear un perfil de cliente unificado para Salesforce. Aquí tiene cinco vídeos que muestran lo que aprendimos por el camino.... Leer más

Customer Success

22 diciembre 2022 Por Salesforce España

La inflación podría frenar el gasto en estas fiestas: facilita las compras con un servicio excelente

Cree una mejor experiencia minorista que ofrezca a los clientes la asistencia que necesitan. Tenemos tres consejos para conseguirlo.... Leer más

Holiday Readiness, Customer Service

21 diciembre 2022 Por Salesforce España

Los departamentos fundamentales para tu pyme

Optimizar los departamentos de las pequeñas empresas es esencial para crear una estructura organizativa adecuada. Nuestra última entrada de blog analiza cuáles son los departamentos más importantes y cómo aprovecharlos al máximo.... Leer más

Small Business

20 diciembre 2022 Por Salesforce España

La Gran Recogida de Alimentos, una ayuda clave para miles de familias

A través de sus grupos de trabajo, Salesforce estuvo presente en la campaña de recogida de alimentos de 2022 del Banco de Alimentos. ... Leer más

Salesforce Ohana

Digitalización de empresa de construcción

19 diciembre 2022 Por Salesforce España

Así es como esta empresa de construcción abordó la digitalización y se volvió 95% virtual

Conoce las herramientas específicas de Salesforce que utiliza Hilti para impulsar su éxito y haz clic en el enlace a la grabación de nuestra conversación si desea profundizar más.... Leer más

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