Heather Conklin is a Senior Vice President of Product Management for Salesforce's Integrated Customer Experience group, where she focuses on helping customers achieve the Customer 360 vision across all Salesforce products. Connect with her on Twitter @hrconklin or LinkedIn.
El aprendizaje online también está acabando con la brecha de formación por motivos económicos, y ayudando a otras personas a desarrollar su habilidades en el pujante sector del servicio al cliente. ...
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