8 julio 2022 Por Salesforce España

Cómo crear mensajes y posicionamiento de productos que destaquen

La mensajería y el posicionamiento funcionan de manera conjunta y deberían ser la estrella polar de cualquier lanzamiento de producto. Si se hace bien, te diferenciará de la competencia. ... Leer más

Marketing Cloud

8 julio 2022 Por Salesforce España

Dominio de ecommerce: qué es y cómo elegirlo

Registrar un dominio es el primer paso necesario para publicar un sitio web. El dominio de un ecommerce identifica online a quien gestiona el ecommerce. Empresa, profesional, artesano, etc., tanto desde el punto de vista de los clientes, como de los motores de búsqueda.... Leer más

Marketing Cloud

Día recibiendo el premio Contact Center Hub

1 julio 2022 Por Salesforce España

DIA, premio Contact Center Hub al mejor proyecto IT en omnicanalidad 2022

En esta nueva edición de los premios ha supuesto el reconocimiento de la plataforma omnicanal de Contact Center en la nube de DIA, como mejor proyecto IT en omnicanalidad 2022. ... Leer más

Marketing Cloud

1 julio 2022 Por Salesforce España

¿Qué son las API?

Todos usamos las API - Application Programming Interface - muy a menudo sin ser conscientes. De hecho, son las API las que hacen posible la conexión entre algunos de los sistemas que usamos con más frecuencia.... Leer más

Marketing Cloud

30 junio 2022 Por Salesforce España

Las 4 claves para el futuro de las empresas, protagonistas de los Innovation Days de Salesforce en Madrid y Barcelona

El imparable proceso de digitalización en los negocios, sumado a las nuevas formas de consumir y de relacionarse con las marcas que han adoptado los clientes durante los últimos dos años, ha hecho que las empresas se enfrenten a un panorama completamente nuevo y disruptivo. ... Leer más

Marketing Cloud

24 junio 2022 Por Salesforce España

Especialista en marketing digital: de qué se ocupa y cómo llegar a serlo

El lanzamiento de un nuevo producto implica el trabajo en conjunto de diferentes equipos. Además de tener en cuenta otros factores. Descubre qué debes de tener en cuenta y que pasos seguir para obtener el máximo rendimiento en tu nuevo lanzamiento de producto.... Leer más

Marketing Cloud

22 junio 2022 Por Salesforce España

3 consejos que garantizan el éxito en el lanzamiento de un producto

El lanzamiento de un nuevo producto implica el trabajo en conjunto de diferentes equipos. Además de tener en cuenta otros factores. Descubre qué debes de tener en cuenta y que pasos seguir para obtener el máximo rendimiento en tu nuevo lanzamiento de producto.... Leer más

Ecommerce, Marketing Cloud

17 junio 2022 Por Salesforce España

Cómo crear un plan de negocio para tu ecommerce

Entre los requisitos para poder ser una «startup», su objeto social debe estar orientado a productos o servicios innovadores de gran valor tecnológico. Para fomentar las «startups» en España están previstos una serie de incentivos para el acceso al crédito y en relación con otros aspectos.... Leer más

Ecommerce

Hombre ofreciendo servicio de atención al cliente

15 junio 2022 Por Salesforce España

4 maneras de mejorar tu modelo de servicio de atención al cliente

Los clientes esperan que tu centro de contacto ofrezcan un servicio ágil y personalizado. Gracias a la tecnología esto es posible, quedando atrás aquellas llamadas en los que el cliente tenia que repetir la misma información una y otra vez como si fuese la primera vez que llamaba.... Leer más

Customer Service