Was ein Unternehmen wert ist, bestimmen heute nicht mehr Umsatz und Cashflow allein. Nichtfinanzielle Faktoren wie Ressourceneffizienz, Arbeitgeberattraktivität oder Kundenfokus machen bis zu 80% der Bewertung aus. Wollen Entscheider die eigene Performance in diesen Feldern verstehen und optimieren, müssen sie aussagekräftige Kennzahlen entwickeln, messen und kommunizieren.
Ein Gastbeitrag von Nicolette Behncke, Partnerin Sustainability Services PwC Germany
Nicolette Behncke verwantwortet als Wirtschaftsprüferin Prüfungen von Nachhaltigkeits- und nichtfinanziellen Berichten börsennotierter und mittelständischer Unternehmen.
Tools statt Bauchgefühl
Es ist zwar längst kein Geheimnis mehr, dass nichtfinanzielle Kennzahlen höchst relevant sind. Denn traditionelle Finanzkennzahlen wie Vermögenswerte und Schulden machen nur noch rund 20 Prozent des Marktwertes eines Unternehmens aus. 80 Prozent hingegen bilden nicht finanzbezogene Faktoren wie Kundenstamm, Lieferanten, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Nutzung natürlicher Ressourcen. Aber genau bei diesen Kennzahlen wird noch zu viel aus dem Bauch heraus gehandelt.
Viele Unternehmen scheuten sich bislang davor, Informationen zur CO2-Effizienz oder Kundenzufriedenheit systematisch zu messen, zu vergleichen und genauso professionell zu steuern wie Finanzinformationen – oder es fehlten schlichtweg die Tools dazu. Ein Versäumnis, denn Unternehmenslenkerinnen und -lenker benötigen immer ein hohes Maß an Transparenz, um handlungsfähig zu sein und die richtigen Entscheidungen auch in schwierigen Situationen treffen zu können.
Transparenz steigert Vertrauen
So entsteht nicht nur eine solide Grundlage für wichtige unternehmerische Entscheidungen, sondern auch ein hohes Maß an Transparenz. Das stärkt das Vertrauen der Stakeholder und steigert nebenbei auch den Wert des Unternehmens – und zwar messbar. ■
