¡Qué rápido pasó todo! Después de meses de espera, Dreamforce '17 llegó y se fue en un abrir y cerrar de ojos. Fueron cuatro días llenos de conferencias, sesiones, capacitaciones prácticas, debates inspiradores con algunas de las estrellas más grandes del mundo, y mucho más. Hay tanto que ver en Dreamforce, pero (por desgracia) es imposible clonarse y estar en varios lugares al mismo tiempo. Entonces, si se perdieron de algo, a continuación mencionamos los 10 mejores momentos de Dreamforce'17.
Aunque Dreamforce se ubique físicamente en San Francisco, millones de Trailblazers de todo el mundo nos acompañaron por video y transmisiones en vivo a través de Salesforce LIVE. Los videos incluyeron no sólo las mejores sesiones y conferencias, sino también entrevistas con innovadores, visionarios y activistas que están utilizando Customer Success Platform para mejorar aún más sus industrias y el mundo en general.
En medio del mar de stands en la Cloud Expo, algunos de nuestros principales clientes colocaron los suyos en el área de campamento. Importantes marcas innovadoras como adidas, Girl Scouts, 21st Century Fox, KONE, Resuelve tu Deuda, Citi y UCSF mostraron cómo sus empresas están innovando alrededor del mundo con Salesforce. Vea al CEO de adidas, Kasper Rorsted, presentando la nueva aplicación de adidas y compartiendo la visión de la compañía sobre la creación de una experiencia digital de primera calidad para conectarse con los clientes en todos los puntos de contacto.
Ganar nuevas insignias de Trailhead, capacitaciones prácticas y campamentos de programación para niños, Dreamforce es más que sólo diversión, es un lugar donde aprender nuevas habilidades de los colegas Trailblazers. En Trailhead Academy, los expertos ayudaron a otros con capacitación práctica, y la Zona Trailhead estuvo muy activa toda la semana con asistentes que ganaron cientos de insignias Trailhead, aprendieron a programar y aprobaron exámenes para Certificación Salesforce. En la conferencia de administración, un afortunado Trailblazer ganó el codiciado Golden Trailblazer Hoodie — ¡felicidades, Scott!
Nos aprendimos la fórmula #Trailheart: Sé humano. Diviértete. Sé firme. Retribuye. Miles de Trailblazers adoptaron esta fórmula y retribuyeron durante toda la semana de Dreamforce. Además de recaudar $15 millones de dólares para UCSF Benioff Children's Hospitals en Dreamfest, los asistentes que participaron en el Dreamforce Quest recaudaron $1 millón de dólares para Girl Scouts, Upwardly Global y World Vision. Los Trailblazers tuvieron la oportunidad de donar su tiempo todos los días en actividades como empacar mochilas para las víctimas del huracán. A lo largo de la semana, nuestros asistentes aplicaron los valores de Trailheart y aprovecharon la oportunidad de retribuir a otros.
La igualdad fue un tema importante en Dreamforce, y en ningún lugar fue tan visible como en la Cumbre de Igualdad, que incluyó una presentación y entrevistas con invitados especiales. Dos personalidades de Hollywood, Taraji P. Henson y Natalie Portman, fueron parte de la Cumbre de Igualdad de este año, y tomaron el escenario para compartir sus propias historias y motivar a otros. Durante la conferencia “Changing the Face of Entertainment” (Cambiando el rosto del entretenimiento), Henson compartió algunas risas y lágrimas cuando contó cómo ha luchado contra los estereotipos toda su carrera, y cómo sigue luchando por otros. En “The Path to Equal Pay” (El camino hacia el pago equitativo), Portman narró su propia experiencia con la desigualdad salarial entre ella y sus colegas masculinos, y cómo está luchando por eliminar la brecha de pago en Hollywood.
En una de las horas más emotivas e inspiradoras de toda la semana, el actor e innovador Ashton Kutcher tomó el escenario para hablar sobre el uso de la tecnología para combatir algunos de los problemas más difíciles de nuestro mundo moderno. Kutcher es el cofundador de Thorn, que forma alianzas con diferentes industrias para combatir el tráfico y explotación infantil mediante el poder de la tecnología. Inspirado en la cruzada de Bono por erradicar el SIDA, Kutcher decidió “colgar el teléfono y ser esa persona que ayuda”. Si se perdieron esta increíble sesión, vean la grabación en Salesforce LIVE.
La exPrimera Dama Michelle Obama nos hizo el honor de tomar el escenario en Dreamforce en una plática informal con el Presidente y CEO de Salesforce, Marc Benioff. La Sra. Obama habló de su vida como ciudadana normal y las causas benéficas más especiales y queridas para ella y su esposo, el exPresidente Obama.
De regreso por demanda popular, el Dreampitch volvió al escenario de Dreamforce para brindar a los emprendedores la oportunidad de proponer sus ideas frente a un panel de cinco estrellas. El jurado estuvo integrado por will.i.am, fundador y CEO de i.am+; Chris Sacca, fundador y presidente de Lowercase capital e invitado frecuente en Shark Tank; Shahrzad Rafati, fundador y CEO de BroadbandTV, y Guy Oseary, gerente de talento en Sound Ventures. El panel evaluó las propuestas de tres compañías emergentes basadas en la plataforma de Salesforce. Retrolux, una solución de ventas exclusivamente para la industria de iluminación; Loop & Tie, una revolucionaria solución para regalos corporativos, y Meta Saas, una compañía de manejo de proveedores y servicios SaaS, presentaron propuestas interesantes, pero sólo una podía llevarse el premio mayor: una inversión de $250,000 de Salesforce Ventures. ¡Felicidades, Loop & Tie!
Durante una plática informal, Marc Benioff y Ginni Rometty, Presidenta de Consejo, Presidenta y CEO de IBM, hablaron sobre el futuro del trabajo. Ambos compartieron su visión sobre el impacto de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo, así como de otras tecnologías que están desafiando los modelos de negocio tradicionales. También hablaron sobre cómo el flujo masivo de datos está afectando drásticamente el mundo. La plática abordó el desarrollo de la fuerza laboral, y, al igual que Marc, Ginni considera que la educación es la clave para ayudar a los empleados actuales y futuros a crecer en un mundo en rápida evolución. “La brecha que observamos en este país, sus ricos y sus pobres, radica en la educación”, comentó Ginni. Enfatizó la importancia de las mentorías, del aprendizaje y del desarrollo de currículos tecnológicos más sólidos para los estudiantes.
Dreamforce generalmente se compara con una “reunión familiar”. Es un lugar donde los viejos amigos se vuelven a encontrar, donde se forman nuevas amistades e incluso donde ocurren propuestas de matrimonio. Este año, desde el Campamento Dreamforce hasta la Zona Trailhead, desde las conferencias hasta las sesiones técnicas, los Trailblazers compartieron perspectivas, realizaron demostraciones y se ayudaron entre sí como una sola familia. Cada Trailblazer tiene su propia historia, pero todos poseen las misma cualidad de luchar por ser mejores —y ayudar a otros en el camino—. Ejemplos de ese deseo de compartir el aprendizaje con otros abundaron a lo largo de la semana, tales como el de Mike Katz, Vicepresidente Ejecutivo de T-Mobile, quien grabó videos de Dreamforce todos los días para su comunidad. Durante Dreamforce conocimos a Trailblazers como Stephanie Herrera, quien fundó ATX Girly Geeks y creó Salesforce Saturday (Sábado Salesforce), una reunión comunitaria para aprender sobre Salesforce. Stephanie compartió su historia en la Conferencia de Inauguración con Marc Benioff. Dreamforce es un recordatorio asombroso del poder de toda la comunidad Trailblazer.
