מדדי ביצוע מרכזיים (KPI): עשרה מונחים שחשוב שתדעו אם אתם עוסקים בקידום אתרים

אם אתם עוסקים בקידום אתרים, חיוני עבורכם להבין את השפה שבה משתמשים בפרסום המקוון.אםתכירו את המונחים הנפוצים בתעשייה, הדבר בהחלט יסייע לכם להבין את הביצועים של האתר שלכם, לעקוב אחר התקדמותו ולקבל החלטות מושכלות לגבי אסטרטגיית הפרסום המקוון שעליכם לנקוט. במאמר זה נדון בעשרה מונחים חיוניים שכל מקדם אתרים צריך לדעת.

1. חשיפה

חשיפה (impression) היא המונח שבו משתמשים לתיאור מספר הפעמים שבהן משתמש צופה במודעת פרסומת. היא מתייחסת למספר הפעמים שבהן מודעה מופיעה באתר מסוים, ללא הבדל האם המשתמש הקליק עליה או לא. חשיפות משמשות בדרך כלל כמדד לאומדן הטווח של מודעת פרסומת.

  2. המרה או תמורה

תמורה מתרחשת כשמשתמש משלים פעולה מבוקשת באתר מסוים. זה יכול לכלול כל דבר - ממילוי טופס ועד ביצוע רכישה. המרות הן מדד חיוני לאומדן היעילות של מודעת פרסומת או של מסע שיווק.

  3.שיעור הקלקות (CTR)

CTR או "שיעור הקלקות" מתייחס לאחוז המשתמשים המקישים על מודעת פרסומת אחרי שהם נחשפים אליה. השיעור מחושב על ידי חלוקת מספר ההקשות למספר החשיפות. CTR גבוה משמש בדרך כלל כאינדיקציה למודעה שמשיגה את מטרתה. כמו כן, כשמדובר בשיווק בדוא"ל, שיעור ההקלקות קובע כמה אנשים פותחים את הודעת הדוא"ל, בהשוואה לאלו שמקישים על קישור המצוי בתוך הודעת הדוא"ל.

4. עלות לרכישה (CPA)

CPA היא העלות שבה נושא מקדם האתר ביחס לכל תמורה שהצליחה. מחשבים אותה על ידי חלוקה של העלות הכוללת של מסע שיווק במספר ההמרות. ככל שהעלות-לרכישה נמוכה יותר, כך יחס עלות-תועלת של מסע השיווק מוצלח יותר.

CPC או עלות-להקלקה הוא הסכום שמשלם מקדם אתר עבור כל הקשה על המודעה שלו. זהו מדד חיוני עבור יחס עלות-תועלת של מודעת פרסומת.

CPV היא העלות שבה נושא מקדם האתר ביחס לכל צפייה במודעה שלו. בדרך כלל משתמשים במונח זה בפרסום בווידאו והוא מתייחס לעלות-לצפייה במודעת וידאו.

דף התוצאות של מנוע חיפוש, או SERP, הוא אותו עמוד שמציג מנוע החיפוש בתגובה לשאילתת חיפוש של משתמש. הוא כולל הן תוצאות אורגניות לחיפוש והן מודעות פרסום בתשלום.

חיוני להבין את המונחים המשמשים בפרסום מקוון, ולדעת כיצד לתרגם אותם למדדי ביצוע מרכזיים (KPI). אם תכירו את המונחים הללו, תוכלו להבין טוב יותר את רמת הביצוע של האתר שלכם, לעקוב אחר התקדמותכם ולקבל החלטות מושכלות לגבי אסטרטגיית הפרסום המקוון שעליכם לנקוט. אם מקדישים תשומת לב למדדים כגון CPR, CPA ושיעור התמרה אפשר לשפר את מסעי הפרסום ולהשיג תוצאות טובות יותר.