במקום לבזבז שעות על יצירת חשבוניות ומשימות שוטפות אחרות, התוכנה של סיילפורס לעסקים קטנים מתמודדת איתן עבורכם, כדי שתוכלו להשקיע את הזמן שלכם בדבר שחשוב באמת, בעסק שלכם.

נהלו את אנשי הקשר שלכם טוב יותר כדי למכור טוב יותר
יכול להיות שהנתונים שלכם מפוצלים בין הנייד, קבצים במחשב, וכמות של פתקים דביקים שכבר התחילה להסתיר את התמונות של הילדים והכלב? אם זה נשמע לכם מוכר, אל דאגה. סיילספורס מקלה עליכם בהוספת מידע עסקי כמו פרטי אנשי קשר (האנשים שאיתם אתם עושים עסקים) ופרטי חשבונות (החברות שאיתן אתם עושים עסקים) למערכות ניהול קשרי הלקוחות שלכם. כי בסופו של יום, אנחנו כאן כדי לארגן את כל הנתונים שלכם, ולא רק את חלקם.
תנו לנו לעשות לכם סדר במידע, לנקות ולהיפטר מערכים שחוזרים על עצמם, כך שתמיד יהיה לפניכם את כל מה שאתם צריכים בזמן שאתם מדברים עם לקוח, לא משנה על מה. המערכת שלנו מסונכרנת אוטומטית עם נתוני הלקוחות מהדואר האלקטרוני, אז אתם אפילו לא צריכים להקליד אותם בעצמכם (קראנו למאפיין הזה "לוכד הפעילות של איינשטיין", כי הוא עד כדי כך חכם). את השעות הארוכות אל תוך הלילה שנהגתם להקדיש להזנת מידע באופן ידני, תוכלו מעתה להקדיש לחברים ולמשפחה (זוכרים אותם?).

בצעו מעקב אחר מערכות יחסים ועסקאות
כשאתם מבצעים מכירה, אתם לא רק מייצרים הכנסה, אלא בונים מערכת יחסים. סיילספורס לעסקים קטנים מפרקת את מערכות היחסים הללו לשלבים (יש המכנים אותם "שלבי מכירה" או "שלבי משפך מכירה"), כך שתוכלו לראות כיצד כל מערכת יחסים מתקדמת ככל שאתם מתקדמים לקראת סגירת המכירה או העסקה. כך שאתם יכולים לדעת בדיוק על מה לשים את הדגש ולמה. אנחנו בסיילספורס אפילו לוקחים את זה צעד קדימה ומאפשרים לכם להעריך כמה כל עסקה שווה כדי שתוכלו לקבל תמונת מצב של מסלול ההתקדמות שלכם (מה שאנחנו מכנים "צינור").

ספקו ללקוחות שלכם מענה מהיר יותר
ללקוחות תמיד יהיו שאלות. זאת הסיבה שסיילספורס מספקת לכם תהליך מאורגן למענה על שאלות שישאיר אותם מרוצים, כך שהם יחזרו שוב ושוב ושוב. בסיילספורס מלמדים אתכם להשתמש ב"מקרים" (ככה אנחנו קוראים למשוב של לקוחות) וב"תורים" (מערכת המסייעת לנהל את המקרים), כמו כן אנחנו מספקים לכם תמיכה במיילים, בטלפון, בצ'אט, בערוצים החברתיים השונים ובאמצעות מרכז העזרה שלנו, כך שתוכלו לעזור ללקוחות בכל מקום שבו הם נמצאים.

נהלו את העסק שלכם ישירות מהנייד
העתיד של עולם העבודה כבר כאן. בעזרת אפליקציית סיילספורס לנייד, המשרד שלכם נמצא איתכם בכל מקום, ואת אותם הדברים שאתם רגילים לעשות מהמחשב האישי, אתם יכולים לעשות ישירות מהנייד. עדכנו את פרטי הלקוחות באופן שוטף, צרו תעדוף למי להתקשר קודם ועקבו אחר התחייבויות הלקוחות מכל מקום. המשרד באמת עזב את הבניין. אנחנו לא צוות "אפל" או צוות "אנדרואיד". אנחנו הצוות "שלכם". להורדת האפליקציה היכנסו לחנות שלנו ב- Apple App Store או ב-Google Play.

צפו בעסק כולו במקום אחד
סיילספורס לעסקים קטנים מאפשרת לכם לתרגם את הדרכים הרבות שבהן אתם מודדים את העסק שלכם לדוחות ולוחות מכוונים (Dashboards). בתור התחלה עומדים לרשותכם דוחות ולוחות חינמיים שנבנו מראש, כדי לעזור לכם לנהל את העסק. את הדוחות והלוחות תוכלו לעצב ולהתאים לצרכים הרלוונטיים לעסק שלכם ואם תרצו תוכלו בקלות להפוך אותם לתרשימים וגרפים יפהפיים וקלים לקריאה. בלחיצה נוספת תוכלו גם לראות כמה העסקאות שלכם עשויות להיות שוות (אותו צינור שדיברנו עליו), אילו עסקאות זקוקות לדחיפה ואיפה, מהיכן מגיעים המקרים של הלקוחות שצריכים תמיכה ומהם המשובים של הלקוחות שעליכם לתקן תחילה.

עשו יותר עם אפליקציות שכבר יש לכם
כל עסק והכלים שבו הוא משתמש. ייתכן שאתם מאחסנים קבצים ב-Dropbox או שאתם חותמים על חוזים ב-DocuSign. סיילספורס לעסקים קטנים בנויה לעבוד עם האפליקציות האלה ואפליקציות נוספות, כדי שתוכלו להפיק מהן יותר.

בואו לשמוע עוד טיפים ותובנות לעסקים קטנים מכנס Salesforce Live: Israel 2021! לצפייה בתכניות.