המסלול המהיר ל-ROI באמצעות טכנולוגיות של סיילספורס

נגיף הקורונה לא באמת היה הראשון לחשוף את היתרון שבאימוץ חוויות עסקיות וירטואליות, אלא פשוט האיץ את התהליך. השנה ראינו אין ספור לקוחות סיילספורס פונים ומשתמשים בפתרונות חדשים במהירות כדי לענות על צרכי הלקוח המשתנים. חלק מהחברות כמו זום וסונוס למשל, היו ברות מזל מספיק כדי להשיג צמיחה שוברת שיאים, על ידי העדפת שינויים מהירים והסתגלות לצרכי הלקוחות החדשים.

במשך יותר מ-20 שנים המומחים בתחום השירותים המקצועיים של סיילספורס עבדו לצד לקוחות החברה בכדי לספק הדרכה למוצרים ולשיטות העבודה הטובות ביותר, שיעזרו להם להשיג את יעדיהם. אך בשנה האחרונה, בדומה ללקוחותינו, זום וסונוס, נאלצנו לפתח ולהתאים את הגישה שלנו, כדי לוודא שלקוחותינו עומדים בדרישות השוק המשתנות באקלים הכלכלי הנוכחי.

רשמנו לעצמנו שאלות נפוצות:

כיצד אפשר לאזן בין יישום פתרונות חדשים במהירות לעמידה בזרם הדרישות השוטפות, במטרה להגיע להצלחה ארוכת טווח?

כיצד נוכל ליישר קו בין מספר יחידות עסקיות לבין יעדים שונים, בהתחשב במדדי הצלחה חיוניים?

מהן הפרקטיקות המובילות לשימוש בפתרונות של סיילספורס במהירות ובקנה מידה גדול?

מהם Assurance Services?
בין אם אתם מנסים לספק ללקוחות מעורבות בהתאמה אישית, לשפר את הפרודוקטיביות של העובדים בעבודה מרחוק, או ליצור תצוגה של 360 מעלות של הלקוח - שירותי ה- Assurance שלנו מספקים את הדרך המהירה ביותר להשגת החזון שלכם באמצעות טכנולוגיית סיילספורס. הפורטפוליו של שירותי ה-Assurance תוכנן על בסיס מחקרים מאלפי יישומים שהמומחים שלנו אספו. הם בנו אותו סביב חמישה תחומים עיקריים, החשובים ביותר לתוצאות מוצלחות של הלקוחות.

1. התארגנות להצלחה
למידע נוסף על האופן שבו תוכלו להאיץ את ההחזר על ההשקעה - ROI - באמצעות הטכנולוגיה של סיילספורס, בעזרת המומחים של סיילספורס, כנסו סימן ההיכר של הטמעת מוצר סיילספורס מוצלחת, הוא כאשר כל הצוות שלכם מיישר קו בביטחון לגבי חזון משותף ולגבי מכלול היעדים העסקיים לפתרון שלכם. כדי להשיג זאת עליכם להגדיר את הצרכים הפנימיים שאתם זקוקים להם כמו למשל: ניהול פרויקטים, הערכה ומדידה של העסק וכן תכנית עבודה ליישום. כל אלו יהוו את הבסיס להוצאה לפועל של החזון שלכם.

2. הנחת יסודות לתכנון מושכל
לכאןחברות מצליחות יוצרות תהליכי תכנון שניתן לחזור עליהם כל פעם מחדש, והם אלה שמנחים את החלטות התכנון הטכניות העתידיות. באמצעות פיתוח סטנדרטים ברורים לתכנון ארכיטקטורת המערכת, לרציונליזציה של יישומים ולקונפיגורציה, אל מול התאמה אישית - תוכלו להבטיח תוצאות בטווח הקצר וגמישות בטווח הארוך, לפני שתקפצו ליצור שורת קוד יחידה.

"פיתוח קוים מנחים לתכנון, מסייע ללקוחות סיילספורס להבין את ההשלכות של ההחלטות שהם מקבלים ובסופו של דבר עוזרות לנו להתקדם מהר יותר" אומרת קייטי דנלאפ, מנכ"לית בסיילספורס. "עם הבסיס הטכני הנכון, אתם יכולים להבטיח שפתרון סיילספורס שלכם ניתן לשינויים ולהרחבה לטווח הקצר והארוך, ושהפעולות שלכם ינועו בקצב ובמהירות בהם נע העסק שלכם".

3. תכנון נתונים ואינטגרציה
בעולם רווי בכמויות גדולות של נתונים, זיהוי ושילוב של הנתונים הנכונים הוא קריטי להתאמה אישית של חוויות הלקוח והעובדים. פיתוח גישה לנתונים, המבוססת על שיטות העבודה של סיילפורס שהוכחו כיעילות, וכן שילוב נתונים ורציונליזציה של נתונים - מסייעים לכם ליצור מערכת מקיפה להעלאת נתונים, שתאפשר לכם לספק חווית לקוח מחוברת ויוצאת דופן.

4. תשתיות ואבטחת משתמשים
פלטפורמה מאובטחת ואמינה היא קריטית להפחתת סיכונים, ובמקביל מעניקה חוויה מיטבית למשתמשים וללקוחות. פיתוח מסגרת אבטחה מותאמת המבוססת על שיטות העבודה הטובות ביותר של סיילספורס כגון Single Sign-On, מאפשרות לכם להניח את הבסיס לפלטפורמה מאובטחת ואמינה שתיישר קו ותתפתח עם חוקי התעשייה והפרטיות.

5. פיתוח ותהליכי ניהול ושחרור פיצ'רים חדשים
יצירת יישור קו סביב מדדי מפתח (KPI) ובניית תהליכים יעילים של פיתוח ושל ניהול הייצור וההפצה, יאפשרו לכם לשחרר פיצ'רים חדשים מהר יותר, תוך צמצום זמן הפיתוח. בעזרת שיטות חיוניות לפיתוח, לפריסה ולבקרת איכות, תרגישו ביטחון לשחרר תוכנות ופיצ'רים חדשים לפי הלו"ז המתוכנן ובאופןרצוף, למשתמשי הקצה שלכם.

למידע נוסף על האופן שבו תוכלו להאיץ את ההחזר על ההשקעה - ROI - באמצעות הטכנולוגיה של סיילספורס, בעזרת המומחים של סיילספורס, כנסו לכאן