הוא במקור מקיבוץ אפק, גדל בכפר ורדים ואת תקופת הלימודים בילה בבאר שבע - אבל בשנים האחרונות הוא בכלל התגלגל לחיות במדריד ובדבלין. אסף ואן-טריאנן לא חושש משינויים ואת התחושה הזו הוא גם יודע להעביר ללקוחות, שעושים בעזרתו שינויים קטנים כגדולים, בחברה שלהם.
את אישתו הוא הכיר במהלך התואר בלימודי מדעי המדינה (פוליטיקה וממשל) וניהול, והרצון להמשיך ללמוד בחו״ל הביא אותם למדריד - מה שהיה נקודת הציון הראשונה בהרפתקה ארוכה מחוץ לגבולות הארץ. ״מדריד עיר מדהימה וחיה, האוכל מעולה והיה ממש כיף שם״, הוא מספר, ״התחברנו לספרדים שהם מאוד דומים לנו - חמים וקולניים ויוצאים עד מאוחר.״ בעקבות המלצה של חבר, שהמליץ על חברת סיילספורס כמי שמחפשת אנשי מכירות ישראלים בדבלין, המשיכו אסף ואשתו את המסע באירופה, ולאחר חמש שנים בגולה, בער לאסף לחזור למשפחה ולחברים. ״אני מאוד שורשי ואוהב את הארץ. עבדתי מול לקוחות ישראלים שנהניתי לעבוד איתם ואהבתי את האנשים במשרד, כך שידעתי שאני רוצה להמשיך גם כאן בארץ בסיילספורס״.

אסף הספיק לשחק כדורסל עם הספרדים במדריד ועם איטלקים וסרבים בדבלין, אבל פרש אחרי שנפצע מספר פעמים והרגיש ש״זה נהיה יותר סומו מכדורסל״. הוא מסתפק בצפייה בכדורסל אירופאי או בליגת ה-NBA ואפילו משחקי נוער מעניינים אותו. יש לו חלום לאמן ילדים כאלה יום אחד בעצמו, ובינתיים הוא ואשתו מגדלים כלב, מצפים לילדה ונהנים לבלות ביחד: ללכת הליכות ארוכות, לבשל, לפטפט, לדמיין ולחלום ביחד. בדומה למערכת היחסים המצוינת עם אשתו (כמעט 12 שנים ביחד!), אסף מוביל גם את לקוחותיו בסיילספורס למערכות יחסים ארוכות טווח ואיכותיות.


מה זה אומר, להיות Account Executive?
הגדרת התפקיד היא להיות איש מכירות, בין אם עובדים על תעשייה כזו או אחרת, המטרה היא להגדיל את טביעת הרגל של סיילספורס אצל הלקוחות. במסגרת התפקיד מנסים לזהות ולאפיין צרכים שיש ללקוח, שבהם סיילספורס יכולה לתת מענה הולם בעזרת טכנולוגיה. Account Executive הוא זה שמלווה את הלקוח בתהליכי ליבה של שינויים טכנולוגיים.
אנחנו מהווים כתף תמיכה לתהליך ומוודאים שהפרויקטים מוצלחים. אם הלקוח רואה ערך מהטכנולוגיה ומהמערכות, הם יתרחבו איתנו בעתיד, אם המערכת גורמת להם למכור יותר או לתת שירות טוב יותר, השורה התחתונה שלהם טובה יותר, וכדי להמשיך ולצמוח הם יצטרכו עוד טכנולוגיות. בסופו של דבר הצמיחה של הלקוחות היא הצמיחה שלנו בסיילספורס.

מה אתה הכי אוהב בתפקיד?
"מי שעושה תפקיד כזה צריך לאהוב לעבוד עם אנשים. קשה להישאר במכירות אם אתה לא אוהב לעבוד עם לקוחות: זה מהר מאוד נחשף. אני אוהב שמהר מאוד הלקוחות מכניסים אותנו לקרביים של העסק, ממש מתייעצים איתנו ומנסים לצמוח ביחד ברמה האסטרטגית ולהבין איך לקדם את העסק. אני לומד על איך הדברים עובדים, נוגע בכל האספקטים השונים של העסק וזה הופך את התפקיד למאוד מעניין ודינאמי."

מה אתה אוהב בסיילספורס?
״אנחנו כישראלים ציניים לדיבורי סרק וסיסמאות המיוחסות לפעמים לסגנון האמריקאי. אבל בסיילספורס זה אמיתי. ממש Walk the Talk. בין אם זה בתמיכה בעובדים ובין אם בגישה ללקוחות ולשותפים באקוסיסטם - המטרה היא לשפר ולעשות טוב עם כולם ועם הסביבה. זה יוצר גאווה אמיתית מהמקום שאתה עובד בו.
להיות עובד של סיילספורס זה מעטפת מטורפת. המוח מתפוצץ מכמה שהם משקיעים ועושים בשבילך. כמות התמיכה שאתה מקבל כעובד היא לא מוגבלת ואני לא נתקלתי במשהו כזה בתעשייה: בין אם זה שנותנים לך כסף ללמוד, ובין אם זו עזרה ברווחה, כמו תמיכה בתהליך הריון. למרות שזה ארגון גדול, התחושה היא שחושבים כאן על כל אחת ואחד.

היכן אתה רואה את סיילספורס בשנים הקרובות?
״מה שסיילספורס מדברת עליו כבר שנים קרה לנגד עינינו בזמן הקורונה. בעקבות החזון של ההנהלה שלנו היינו ממוצבים במקום הנכון בזמן הנכון. כשהתחלתי לעבוד בסיילספורס לפני 4 שנים לא כולם הכירו אותנו והיום אנחנו שם מאוד דומיננטי בארץ ואני מאמין שהדומיננטיות תלך ותגדל. מבחינת מה שסיילספורס מביאה לשוק הישראלי - ה-R&D יביא ערך מוסף לאקוסיסטם של ההייטק הישראלי ויהפוך לגורם משפיע בו. ישראל יכולה לתת הרבה בתחום.
סיילספורס העולמית תמשיך לגעת ביותר ויותר אספקטים של הלקוח והביזנס. כבר שנים שהיא לא רק CRM. המעטפת הטכנולוגית תיגע בעוד נקודות בעסקים ובלקוח ותגדיל את נתח הלקוח ביחד איתנו.״

בואו להכיר עוד אנשים מסיילספורס, כאן.