5 שלבים לזיהוי בעיות פריון בעסק שלך

לא ניתן להתחמק מהעובדה שפריון העבודה בישראל נמוך. סוגייה זאת כה משמעותית, שאחת הפעולות הראשונות שביצע שר האוצר הנכנס, אביגדור ליברמן, היתה למנות צוות כלכלי שיכין דו"ח מיוחד שנקרא: "פריון העבודה בישראל ובמדינות המפותחות והגורמים המשפיעים עליו".

עבור עובדים, עסקים ומדינות, העלאת הפריון היא קריטית על מנת להישאר תחרותיים. תוצאות המחקר הנוכחי מראות כי:

"התוצר לשעת עבודה בישראל בשנת 2019 היה 46.9 דולר, לעומת 58.9 דולר בממוצע במדינות ה- OECD –  נמוך בשיעור של כ-20%. כמו כן, אפשר לראות כי פריון העבודה ב-23 מדינות היה גבוה מפריון העבודה בישראל". (ציטוט מתוך הדו"ח לפריון העבודה בישראל)

וזה לא שעובדים בישראל מעט שעות. היא מדורגת בין המדינות עם הכי הרבה שעות עבודה חודשיות מבין המדינות במחקר. 

אז מה הסיבות לפריון הנמוך בישראל? וכיצד עסקים קטנים יכולים ללמוד מזה ולשפר את הפריון בתוך הארגון שלהם?

מהו פער הפריון בין ישראל לעולם?

ישראל נמצאת בפיגור אל מול מדינות ה-OECD. הפרודוקטיביות בישראל נמצאת בעמדה דומה ביחס למתחרים כבר תקופה ארוכה ואין כרגע סימנים של שינוי. הנתונים הסטטיסטיים מראים כי:

  • שעת עבודה של עובד במדינת OECD תורמת ב-20% יותר מאשר שעת עבודה של עובד ישראלי.

  • על אף פריון עבודה נמוך יחסית בישראל, קצב צמיחתו מאז שנות השבעים אינו גבוה מקצב צמיחתו במדינות המפותחות. 

  • הפער מול ארה"ב צמח במהלך 30 השנים האחרונות מ-33% ל-43% לטובת העובד האמריקאי.

מדוע קיימת בעיות פריון עבודה בישראל?

חלק מהסיבות לכך שישראל נמצאת מאחור מבחינת פריון הן: שיעור השקעה נמוך יותר בתשתיות, טכנולוגיות ומו"פ, כמו גם מחסור בכישורים וניהול לקוי של כח אדם. בישראל יש גם רמות תחרות נמוכות במיוחד בשל מונופולים ותיקים, לא יעילים ושווקים ריכוזיים.

עבור חברות קטנות ובינוניות, החלק הרלוונטי ביותר מתוך מכלול הסיבות לפרודוקטיביות הנמוכה ברמה המדינית, הוא שהשקעה בטכנולוגיה להגברת הפריון היא צורך מרכזי על מנת להישאר תחרותיים. 

בנוסף, עסקים קטנים יכולים למנף פלטפורמות הדרכה מותאמות על מנת להכשיר את עובדיהם ולשדרג את כישוריהם, ולהשתמש בפתרונות פשוטים, שאינם מצריכים מחלקת IT, ליצירת אפליקציות עוצמתיות.

מה קורה כאשר התפוקה יורדת?

פריון נמוך פוגע בצמיחה הכלכלית. במקום לעשות יותר עם פחות, החברות עושות פחות עם יותר, מה שמוביל לניצול לקוי של המשאבים ולגידול בהוצאות ואובדן הכנסות אפשריות.

היכן ישראל ממוקמת מבחינת פריון עבודה?

בהתבסס על התוצר לשעת עבודה בשנת 2019, ישראל דורגה במקום ה-24 מבין 37 המדינות שנסקרו, לאחר סלובניה, ליטא, צ'כיה, וניו זילנד, אך לפני יפן, אסטוניה ופורטוגל. המדידה לשנת 2020 קשה ולא ממש רלוונטית בשל המגפה, שהייתה לה השפעה א-סימטרית בין התעשיות והמגזרים - מה שהוביל למגבלות והפסקת פעילות בהתאם למגבלות ה-Covid שכל מדינה הנהיגה בשטחה.

כיצד לשפר בעיות פריון בעסק הקטן שלך?

1.  הגדרת נקודת ציון (Benchmark)

נסו להבין האם בעיות הפריון אכן קיימות. יש לבדוק בעסק שלנו לעומת הסביבה ובין עובדים המבצעים תפקידים דומים בתוך הארגון. במידה ומוצאים שכן, עלינו להבין ממה הן נובעות

עלינו להכיר היטב את נתוני התפוקות ולהיות מסוגלים למדוד אותם באופן שוטף. 

בשני המקרים הביצועים בפועל נמדדים בהשוואה לסטנדרטים שנקבעו על ידי אמות מידה לביצועים מקובלים בתפקיד דומה. 

ניתוח בעיית הפריון יכול גם לסייע לחברה שלך לשפר את מעמדה התחרותי בשוק בהשוואה לחברות אחרות המספקות שירותים דומזזים. במקרה זה, הביצועים של החברה שלך מושווים לנקודת הציון של התעשייה. לרוב, בהתייחס לחברות המצליחות ביותר, אליהן אנחנו שואפים להידמות. נקודת ציון נפרדת תקבע עבור כל מחלקה בעסק שלך.

2. הגברת מיומנות כח האדם

אחת הסיבות לבעיות בפריון עבודה היא כח אדם לא מיומן. במידה וזאת הסיבה גם בעסק שלך, יש מה לעשות.

זה מעולה לאתגר את העובדים ללמוד ולהשתפר; זה דבר אחר לגמרי לזרוק אותם למים העמוקים על ידי הקצאת משימות שהם לא מוכנים להן. שמירה על עובדים מאותגרים ומעורבים תקדם את הפרודוקטיביות בעסק שלך. האפשרות הטובה ביותר לעזור לכל עובד לממש את הפוטנציאל שלו היא להטמיע תוכנית הכשרה מסודרת להגברת מיומנות כח האדם בארגון.

בין אם אתם מציעים הכשרה שיכולה לסייע לעובדים להשתפר בתפקידם הנוכחי ובסופו של דבר להתקדם, ובין אם אתם יוצרים תוכנית המעודדת לימודי המשך במוסדות חיצוניים, השקעה בעובדים שלכם היא השקעה בעתיד החברה שלכם. 

לא רק שהיא משתלמת בטווח הארוך, אלא היא צורך ממשי גם בהווה על מנת להיות תחרותיים.

3. הגדרת ניהול מעודד לפריון

גם השדרה הניהולית צריכה להיבדק. האם בעיות הפריון מגיעות ממנה?

מחקרים מראים שקיים קשר הדוק בין מערכת מעוצבת היטב של הערכת ביצועים ופרודוקטיביות העובדים. על המנהל לבנות מערכת המאפשרת פגישות קבועות בין מנהל לעובד, ומציעה פלטפורמה להקצאת יעדי ביצוע ברורים ומדידים וכן הזדמנות לחונכות.

הערכות עובדים קבועות מאפשרות לא רק זיהוי קל יותר של ביצועים לא טובים, אלא גם ציון הצלחות, והבטחה לעובד כי יש מסלול ברור לצמיחה והתפתחות אישית בתוך הארגון.

עם זאת, ארגונים רבים אינם מיישמים מתודולוגיות אלו.

בנוסף, על המנהל לנהל תקשורת בינאישית חיובית עם חברי הצוות על בסיס יומיומי לצורך הגברת מעורבותם. כמו כן, עליו התמקד בפיתוח חוזקות העובדים על מנת לאפשר להם לממש את מלוא הפוטנציאל לטובת העסק ולמקסם את הפריון.

בפועל, מנהלים רבים מעידים על קושי בניהול תקשורת בינאישית חיובית קבועה עם העובדים. במקרה זה, על המנהל לעבוד על שיפור המיומנויות הרכות לתיקון המצב ופיתוח אפיקי תקשורת אפקטיביים מול העובדים.

4. הגדרה והערכה של תהליכי עבודה

יתכן שבעיות הפריון נובעות מהגדרה לקויה של תהליכי העבודה. על מנת לשפר אותם, התחילו מניתוח תהליכי העבודה הנוכחיים שלכם. חשוב לקבוע מה עובד טוב ומה פחות ולייעל בהתאם.

יש לתת עדיפות לפרויקטים על בסיס חשיבות, הקדישו את מירב המשאבים לשדרוג תהליכים בעלי חשיבות גבוהה.

נהלו תהליכי מעקב אחר תפוקות העובדים תוך הגדרה ברורה של משך כל משימה ופרויקט. תזמנו אנשים למשימות ספציפיות תוך מזעור הפרעות מיותרות כגון: תקשורת מיותרת (מצד שני, מקסמו את התקשורת החיונית), פגישות לא אפקטיביות ומשימות לא חשובות, ועוד.

וודאו שפרויקטים ומשימות חשובות לביצוע מתוקצבים בצורה ריאלית ומתנהלת עליהם בקרה תקציבית שוטפת.

5. בדיקת והטמעת טכנולוגיות להגברת פרודוקטיביות

עם שפע האפליקציות והטכנולוגיות שקיים כיום להגברת פריון לעסק קטן חשוב להישאר מעודכנים ולהכיר את הטכנולוגיות הקיימות. בין אם זה ניהול משימות, תיעוד מידע חשוב, קיום פגישות צוות, או שיתוף ושמירת מידע, הטכנולוגיה היום מאפשרת לעשות פעולות אלו בזריזות וביעילות.

בנוסף, יש עוד מגוון עצום של הזדמנויות שיכולות לשדרג את העסק שלך:


כדי לקרוא טיפים מועילים נוספים בנושא הגברת הפרודוקטיביות בעסק קטן, אנחנו ממליצים לעיין בקישור זה.