בין אם אתם באים מתחום הניהול, המכירות, השיווק, השירות, מערכות המידע או הפיתוח; ובין אם אתם מנהלים עסק קטן בתחילת דרכו, או את החברות והארגונים הגדולים ביותר במשק - כל אחת ואחד יוכלו למצוא באירוע את התכנים הרלוונטיים ביותר עבורם. התוכנית עצמה מתחילה בשעה 10:00 ב-ד-י-ו-ק, אבל מומלץ להקדים ולהיכנס למתחם הוירטואלי של האירוע כבר ב-9:30 - כדי להספיק לבחון את האפשרויות הרבות, ולבחור את מה שמעניין אתכם במיוחד.
אז מהם 10 הדברים שפשוט אסור לכם להחמיץ?
1. התוכנית הפותחת - ה-Opening Keynote
תוכנית הבוקר שלנו באולפן המרכזי, בהנחיית דרור גלוברמן ויעל אודם, תעניק מבט כולל על המגמות והחידושים בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית. יתארחו בה מנהלים בכירים - מחברות כדוגמת תנובה, הראל ביטוח, אסותא, ארגון לתת ו-CyberArk - שיספרו כיצד עשו פריצת דרך משמעותית בתחומם, דווקא בתקופה המאתגרת הזו. בנוסף יתראיינו בתוכנית מומחים מהארץ ומחו״ל, שיתנו המלצות לדרכים בהן נכון לפעול בתקופה הנוכחית, איך להצעיד את העסקים קדימה ובעיקר כיצד למנף את החיבור עם הלקוחות.
בפאנל המנהלים הבכירים מהחברות הישראליות פורצות הדרך שנרכשו על ידי סיילספורס בשנים האחרונות - Datorama, Bonobo ו-Clicksoftware, תוכלו לשמוע כיצד החברות הללו מינפו את הערך הרב שמציעה סיילספורס ללקוחותיהם בכל העולם. צפוי להיות דיון מרתק לכל מי שיזם בנפשו.
2. Breakout sessions
סדרה מגוונת של תוכניות - באולפן וירטואלי חדשני שהקמנו במיוחד לטובת העניין - תאפשר לכם להכיר מקרוב את הפתרונות שמציעה סיילספורס עבור תחומים כדוגמת מכירות, שירות, שיווק, קומרס דאטה ועוד, כמו גם פתרונות לענפים עסקיים כדוגמת עולם הפיננסים, ארגוני הבריאות, המגזר היצרני, המגזר הציבורי ואחרים נוספים. תוכלו לשמוע סיפורי הצלחה של לקוחות מקומיים שעשו פריצת דרך בתחומם, כמו למשל המשרד לשוויון חברתי, ששילש את קיבולת מוקד השירות שלו, ע״י הטמעת פתרון בזמן שיא של שלושה ימים כאשר פרץ משבר הקורונה. בין היתר תתקיים תוכנית אולפן מיוחדת המתארת את שיתוף הפעולה בין סיילספורס לבין ארגונים ועמותות שונות בישראל, שמביא להעצמת נשים ומגזרים שונים בחברה הישראלית, במטרה לסייע ביצירת מקומות עבודה חדשים בתחום.
* משך כל תוכנית 30 דקות, כך שאפשר בהחלט להספיק המון. עקבו אחר התוכנית המפורטת באתר האירוע ובחרו את הנושאים המעניינים אתכם ביותר.
3. וובינרים של "Ask The Expert"
רוצים להבין קצת יותר לעומק את הכלים והאפשרויות שסיילספורס והשותפים שלה בישראל מציעים לכם? היכנסו לאחד או יותר מ-16 וובינרים, בהם תוכלו גם להתייעץ עם מומחים ולשאול שאלות. אם אתם מהתחום החשוב והערכי של עמותות וארגונים ללא מטרות רווח, אל תפספסו את הפאנל המסביר כיצד סיילספורס מסייעת בתחום.
* מפגש זה ייערך באנגלית.
דוגמאות לוובינרים: חברת דנאל-סיעוד שכללה את אופרציית השטח והטיפולים הביתיים כדי לספק שירותים הרבה יותר מהירים ויעילים; חברת Outbrain תדגים כיצד היא עושה שימוש בכלי אנליטיקה מתקדמים ובינה מלאכותית כדי להביא מידע חיוני ותחזיות שמעלות באופן משמעותי את שביעות הרצון של הלקוחות ואת ביצועי החברה.
4. הזדמנות ללמוד על הדרכים בהן סיילספורס עוזרת לחברות קטנות ובינוניות לצמוח
סיילספורס רלוונטית לכל עסק, גם אם מדובר בסטארטאפ בתחילת דרכו, ולא רק לחברות וארגונים גדולים, כפי שניתן ללמוד מההצלחה של אלפי חברות בישראל. אם יש לכם עסק קטן, בואו לשמוע וללמוד מקרוב כיצד סיילספורס מסייעת לעסקים קטנים וחברות בתחילת דרכן לפרוץ קדימה, לייצר צמיחה ולבנות יחסים ארוכי טווח עם לקוחותיהם. תוכלו לשמוע מדוע לקוחות קיימים בחרו דווקא בפתרונות של סיילספורס על פני אחרים ולבחון את השאלות והתשובות בנושאים החמים בתחום.
5. אפשרות ללמוד איך עושים שימוש מהפכני בדאטה באמצעות Tableau
במציאות העסקית של היום, הדאטה היא המפה שעוזרת לכל מנהל או אנליסט לנווט את העסק בבטחה אל המטרות העסקיות או אל היעדים התפעוליים שלו. ללא נתונים זמינים, ברורים ומעודכנים בזמן אמת, קשה מאוד לנווט במציאות כל כך דינמית ומשתנה. אז בין אם אתם אנשי דאטה, אנליסטים או מנהלים, אל תפספסו את ההזדמנות לשמוע על החשיבות של דאטה בארגונים וכיצד מיישמים תרבות ארגונית אשר מושתתת על דאטה. תוכלו ללמוד כיצד חברות מקבלות החלטות מבוססות נתונים בעידן החדש ונציג בפניכם את פלטפורמת ה-BI הטובה בעולם: Tableau.
6. היכרות עם Service Cloud ועם Field Service Lightning, שמאפשרים להתאים את שירות הלקוחות לשגרה החדשה.
בימים אלה של שינוי משמעותי, עסקים המעוניינים להמשיך לשרת את לקוחותיהם בצורה קבועה ומותאמת אישית, עומדים בפני אתגרים. Service Cloud מאפשר לארגונים להעניק שירות השם את הלקוח במרכז ומתאים את עצמו לצרכים המשתנים של התקופה. בואו ללמוד איך למנף את פתרון Field Service Lightning במקרים לא סטנדרטיים ולהתגבר באמצעותו על אתגרי תכנון ויישום. הוובינר בנושא יציג את מקרה הבוחן של דנאל סיעוד, שעשו מהפכה בשירותי השטח של הטיפול והייעוץ לאוכלוסיה המבוגרת.
7. דיונים לגבי חשיבות הכלים ואסטרטגיות המסחר אלקטרוני ליצירת חווית לקוח משופרת.
מי שחשב שהמסחר במדיה הדיגיטלית זה טרנד חולף או מגמה אופנתית, רואה דווקא בימים אלה שמדובר בצורך קיומי להמשכיות העסקית. בזכות פלטפורמת המסחר האלקטרוני של סיילספורס, שמהווה בסיס לשמירה על קשר עם לקוחות וליצירת נאמנות, מותגים שונים רבים להסתגל למציאות החדשה ואף למנף אותה. בתכנית ייעודית לתחום הקומרס נארח את אמיר רוזן, סמנכ"ל הטכנולוגיות ב-Factory54; את לירון וישנייה, מנהלת תחום ה-eCommerce של ה-am:pm; קובי קרן, מנמ"ר קבוצת דור אלון; ומנהלי טכנולוגיה מחברות נוספות שיספרו על האתגרים שבתחום ועל איך הם מינפו את הפלטפורמה שלנו להתמודדות עם המציאות החדשה.
8. סקירת הדרכים שבהן אסם נסטלה, אאוטבריין וסיבוס סודקסו, שדרגו את הארגונים שלהם עם Marketing Cloud ו-Datorama
המגפה הנוכחית הכריחה ארגונים לבצע שינויים תרבותיים וטכנולוגיים מהירים. חברות רבות נאלצו לעצב מחדש את יכולות השיווק הדיגיטלי שלהן בעולם של שיווק מבוסס נתונים ורב ערוצים. בואו לשמוע ישירות מהחברות הישראליות שעשו את זה, והצליחו לפרוץ דרכים חדשות בתחום השיווק וניתוח הנתונים בזמן אמת. פגשו את צוות Marketing Cloud הישראלי כדי להכיר ולשמוע על העדכונים האחרונים והחדשנות בתחום;
9. תערוכה וירטואלית
בואו לפגוש מקרוב (וירטואלית, כמובן) את השותפים המובילים של סיילספורס בישראל, אשר המהווים את מקור הידע והניסיון המקצועי של הפלטפורמה שלנו בארץ, מלווים את הלקוחות שלנו בשוק המקומי ועוזרים להם להצליח. זו גם הזדמנות להתייעץ עם טובי המומחים והמיישמים בארץ, לקבוע שיחה בזמנכם החופשי ולקבל מידע נוסף. השותפים שלנו כבר מחכים לכם!
10. אירוע הסיום
בסיום האירוע נתכנס כולנו שוב באולפן המרכזי כיצד לסכם את האירוע וגם לחגוג את השנה החדשה עם אחד האמנים המובילים בישראל שהוא… הפתעה!
נשמח לראותכם גם שם, יש למה לחכות!
להרשמה לאירוע לחצו כאן >>
Your Privacy Choices | Cookie Preferences
.png)
