When it comes to helping people improve their lives there is nobody in the game with stronger credentials than Tony Robbins. The “Michael Jordan” of thought leaders, Tony has affected millions of people around the world through his performance coaching.

Tony has certainly made an impact on me. Last year Marc Benioff invited him to be the closing keynote at Dreamforce, the largest software event in the world. There he laid down sales coaching like I’ve never seen. Through his books, videos, and presentations, Tony gave us each new insights into effective selling.

Tony empowers his readers and audience to improve themselves. So we’ve scoured the web and found source after source of his advice:

6 LESSONS FROM TONY ROBBINS:

#1 Know Your Purpose

In your day-to-day sales world, you MUST have a sense of meaning. Walking into the office, grabbing a coffee, checking your email, and taking your day “on the fly” is just not gonna get it done. When you’re at the office everyday you have got to know what you’re going to get done that day. Knowing your purpose will make the biggest impact you can imagine.

# 2 Give positive meaning to everything

The sales rep’s life is all about risks. The more you take the more you win (and lose). It’s how you respond to the losses that makes you special. Keeping a positive attitude, regardless of the issue, will keep your head in the game and ready for the next opportunity.

#3 Realize that everything you do has a consequence

A sales rep's interactions with customers can either be positive or negative. There’s no neutral in sales. Every action you take matters. It’s not just about being on your best behavior, it’s about knowing your strengths and lining them up to reach your desired outcome.

#4 Know that everyone is unique, different, and amazing

Sales is a competitive world where people put themselves on the line every day. They often get shot down. Looking at the world through the lens that everyone has meaning will positively affect every facet of your performance. Don’t get deflated when buyers and competitors don’t behave like you want.

#5 Be driven by your desire for adventure

What drives you? Your past? Your competitors? Or even your fears? Or are you focused on your successes - on solving the next client problem and taking the next step for your company? It’s important to know what moves us and makes us do what we do.

#6 Expect the unexpected

What are you going to do when something unexpected happens in sales? By the way, something crazy always happens in sales. Why do you think we’re always the storytelling life of the party? When any situation arises, it’s important to respond with the right action that helps you solve a customer problem and take the next step.

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Tony has coached presidents, celebrities and olympic athletes to perform at their top of their game. Putting the secrets above into action will improve your performance too. The mark of a great leader is one who is highly coachable. So let these ideas guide you to higher commissions, happier clients, and ultimate satisfaction.

The Author Kyle Porter is the CEO of SalesLoft, Sales Intelligence

6 enseignements de Tony Robbins qui changeront votre façon de vendre

Quand il s'agit d'aider les gens à améliorer leur vie, personne ne possède de références plus solides que Tony Robbins. Véritable « Michael Jordan » des leaders d'opinion, Tony a eu une influence sur des millions de personnes partout sur la planète avec son accompagnement relié à la performance.

Tony a certainement eu une influence sur moi. L'année dernière, Marc Benioff l'a invité à titre de conférencier de clôture de la conférence Dreamforce, le plus grand événement sur les logiciels au monde. Il nous a alors présenté le coaching en vente comme je ne l'avais jamais vu. Par ses livres, ses vidéos et ses présentations, Tony a donné à chacun de nous de nouvelles perspectives concernant la vente efficace.

Tony habilite ses lecteurs et ses auditoires à s'améliorer. Nous avons donc fouillé le Web et trouvé de nombreuses sources présentant ses conseils :

6 LEÇONS DE TONY ROBBINS :

N° 1 Connaissez votre intention

Dans votre monde de la vente au quotidien, vous DEVEZ donner un sens à vos activités. Vous rendre au bureau, prendre un café, vérifier vos courriels et entreprendre votre journée « à la volée » ne fonctionnera tout simplement pas. Quand vous êtes au bureau tous les jours, vous devez savoir ce que vous voulez accomplir durant la journée. La connaissance de votre intention aura le plus grand impact que vous pouvez imaginer.

N° 2 Donnez une signification positive à toute chose

La vie d'un représentant commercial est faite de risques. Plus vous prenez de risques, et plus vous gagnez (ou perdez). C'est votre façon de réagir aux pertes qui vous rend spécial. Le maintien d'une attitude positive, quelle que soit la situation, vous gardera dans le coup et prêt à accueillir la prochaine occasion.

N° 3 Réalisez que tout ce que vous faites a une conséquence

Les interactions d'un représentant commercial avec les clients peuvent être soit positives, soit négatives. Il n'y a pas de neutralité en matière de vente. Tous les gestes que vous posez ont une importance. Il ne s'agit pas seulement de vous comporter de la meilleure façon possible, mais aussi de connaître vos forces et de les exploiter pour atteindre le résultat escompté.

N° 4 Sachez que chaque personne est unique, différente et extraordinaire

La vente est un monde concurrentiel où des personnes prennent de gros risques tous les jours. Elles sont souvent perdantes. Regarder le monde dans l'optique que chaque personne est importante aura une incidence positive sur tous les aspects de votre rendement. Ne vous laissez pas abattre quand les acheteurs et les concurrents ne se comportent pas comme vous le souhaitez.

N° 5 Laissez-vous entraîner par votre désir d'aventure

Qu'est-ce qui vous motive? Votre passé? Vos concurrents? Ou même vos peurs? Ou êtes-vous plutôt concentré sur vos réussites, sur la résolution du prochain problème du client et sur la prochaine étape à entreprendre pour votre entreprise? Il est important de connaître ce qui nous motive et nous pousse à faire ce que nous faisons.

N° 6 Attendez-vous à l'inattendu

Que ferez-vous quand une situation inattendue surviendra? Soit dit en passant, il survient toujours des choses surprenantes dans le domaine des ventes. Pourquoi pensez-vous que nous sommes toujours les raconteurs d'histoires lors des fêtes? Quand une situation se produit, il est important de réagir en posant le geste approprié qui aidera à résoudre le problème du client et à passer à l'étape suivante.

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Tony a aidé des présidents, des célébrités et des athlètes olympiques à atteindre à leur plein potentiel. La mise en application des conseils présentés plus haut améliorera votre rendement également. La marque d'un grand dirigeant est sa grande aptitude à être encadré. Alors, laissez ces idées vous guider vers des commissions plus élevées, des clients plus heureux et une plus grande satisfaction.

Kyle Porter est le directeur général de SalesLoft, Veille commerciale