Para a maior empresa de beleza e cosméticos do Brasil, a Plataforma de integração como Serviço (iPaaS) MuleSoft vai garantir maior velocidade na entrega das iniciativas de Transformação Digital.
A Natura &Co e a MuleSoft, divisão da Salesforce para a tecnologia de Integração e Gerenciamento de APIs, fecharam um acordo pelo qual o grupo brasileiro – formado pelas marcas Natura, Avon, The Body Shop e Aesop – passará a usar todos os recursos da Anypoint Platform, que permite de forma centralizada controlar todo o ciclo de vida de APIs e integrações entre sistemas. O uso da tecnologia MuleSoft viabilizará diversas ações. Entre as principais estão a capacitação das equipes da Natura, a criação do chamado C4E (Center for Enablement) para disseminar a tecnologia e o desenho da arquitetura de integrações e APIs visando redução do tempo dos projetos em até 60%.
A contratação de soluções MuleSoft é mais um movimento na estratégia da Natura para se consolidar mundialmente como líder do segmento de beleza, mantendo a consciência ambiental, com produtos e experiências que promovem o bem estar das pessoas, dos animais e do planeta. “Com a recentes aquisição do grupo e a necessidade de reagir rapidamente ao ‘novo normal’, a Natura &Co buscou opções para permitir essa agilidade, mantendo toda a governança necessária numa empresa de atuação global”, diz Renzo Petri, head de Cloud Platform Engineering & DevOps da Natura &Co América Latina.
As conversas tiveram início em junho do ano passado e foi criado um grupo de trabalho com integrantes das duas empresas, permitindo uma avaliação completa da Anypoint Platform. “Foi um prazer trabalhar em conjunto com o time da Natura, com alto nível de foco e conhecimento. Todas as questões foram endereçadas e a decisão foi tomada de forma natural”, cita Noel Ferreira, Diretor de Vendas para o segmento de Varejo e Bens de Consumo da MuleSoft.
A parceria dá flexibilidade à infraestrutura e à arquitetura, que é fundamental para permitir o crescimento e a atuação em novos mercados, diz Denis Santos, Arquiteto Sênior de Soluções Cloud da Natura. “Temos que ser ágeis para atender à dinâmica do negócio como datas sazonais de vários países, volumes maiores no e-commerce e em sistemas de estoque e logística diferentes em cada geografia. Temos também de atender a todos os requisitos de tecnologia nesta integração via APIs de soluções de diversos fornecedores de forma segura em cada parte do processo”, complementa.
Para a MuleSoft, o acordo com a Natura &Co é um marco devido à relevância global do cliente, segundo Danilo Bordini, vice-presidente da MuleSoft para a América Latina. “Os objetivos da Natura incluem muita transformação e poderemos simplificar os desafios de integração entre diferentes processos digitais”, afirma o executivo.
