Toda a inovação do ecossistema da Salesforce está a caminho de São Paulo! No próximo 17 de maio, o Salesforce World Tour vai aterrissar no WTC Golden Hall para um dia repleto de conteúdo, inovação, casos de sucesso e diversão.
Estamos muito empolgados em dar as boas-vindas à nossa Ohana de clientes, parceiros e funcionários para discutir as tendências que estão transformando nossas vidas e a forma de conectar nossas empresas com os clientes. Junte-se a milhares de profissionais que buscam insights para atender as demandas da Era do Cliente com a nova geração de plataformas para Transformação Digital, Inteligência Artificial e CRM.
Conheça mais sobre nossa comunidade de Trailblazers, os pioneiros e inovadores que estão construindo histórias de sucesso em vendas, atendimento ao cliente, marketing e tecnologia e obtenha a inspiração e a motivação que você precisa para mudar a sua empresa e acelerar para o futuro.
Garanta agora a sua vaga neste dia de informação que vale por um ano de inovação.
Confira aqui alguns destaques da agenda do World Tour São Paulo 2017:
Keynote Salesforce "Nosso Caminho Juntos" sobre as 5 Transformações da Tecnologia com convidados especiais de clientes;
Salesforce Women's Network: Painel sobre Mulheres em Tecnologia;
Palestras sobre Transformação Digital e Inovação;
Casos de Sucesso de empresas brasileiras e multinacionais que estão transformando vendas, atendimento ao cliente, marketing e TI;
Tech Theater com demonstrações práticas dos últimos lançamentos da Salesforce, incluindo o Salesforce Einstein: Inteligência Artificial para Todos;
Salesforce Camp ground com especialistas em soluções, além do ecossistema de parceiros e integradores de sistemas da Salesforce;
Salesforce for Startups: Painel de Startups e Empreendedorismo.
Confira aqui algumas dicas importantes para se preparar para o Salesforce World Tour São Paulo, o maior evento da Salesforce na América Latina.
Os clientes têm muitas demandas e, antenados, podem substituir facilmente uma marca que não entrega valor dentro de suas expectativas. Há muito que você pode fazer para suprir estas necessidades: o uso de uma estratégia de CRM para fidelização, boas práticas em mídias sociais e até inteligência artificial entre outras abordagens. Aprofunde-se sobre os temas de relevância para seu dia a dia e conheça mais sobre eles. Determine então o que de fato deseja saber mais para construir sua jornada dentro do evento.
Saiba a programação do evento, speakers, palestras, e qual seu público-alvo. Foque em desenvolver e retomar relacionamentos com contatos que tenham a ver com a sua empresa e suas necessidades e desafios de negócio.
Use o celular o mínimo possível (apenas para usar o app do evento ou o Salesforce1 mobile app;-), para que ele não se torne um desperdício de tempo. Afinal, conversar ao celular é ter os pensamentos em algum outro lugar. Deixe ele no mudo para que todos se sintam mais confortáveis ao trocar informações e percepções contigo. De quebra, você também reflete mais sobre as discussões e traz visões mais relevantes para os diálogos.
Tenha um ouvido atento para saber mais de quem está lidando com a Era do Cliente de um jeito inovador ao fazer com que o atendimento supere expectativas ao integrá-lo ao CRM, manter um funil de vendas saudável, e que a inteligência artificial é para todos, que impacta vendas, incluindo de empresas de pequeno porte. Com todo esse embasamento dos debates e apresentações, faça perguntas, tire dúvidas e aproveite para ter uma visão de quem já trilhou a jornada que você busca para sua empresa. Converse e, sentindo receptividade, alimente ainda mais o diálogo.
Ande por todo o evento e vá atrás das boas oportunidades de conexão e de conteúdo. Busque por empresas do mesmo setor, mas não se apegue a isso para decidir se uma apresentação será do seu interesse. Se a discussão aborda um desafio que você enfrenta, é bem provável que será proveitosa. Foque exclusivamente em: diálogo e conteúdo.
Há quem acredite que as pessoas são tão interessantes quanto suas ideias e suas ações. Ao olhar para a sua imagem nas redes sociais mais profissionais, composta pelo que você diz e o que você curte e compartilha, será que o você digital é bem próximo do você de carne-e-osso?
Torne sua identidade virtual ainda mais relevante e mais próxima da real ao publicar de forma breve suas reflexões e o que observa. Os engajamentos da sua rede com seus conteúdos em redes sociais também podem representar oportunidades de contato. Dica: não exagere, pois ninguém curte um smartphone gravando o vídeo de TODA uma apresentação, não é?
Após o evento liste os contatos feitos e classifique-os por categoria, como: parceiros, fornecedores, potenciais clientes, entre outros. Agende aquela reunião que foi combinada, marque uma visita ou, ao menos, envie um e-mail de agradecimento a todos os contatos realizados. Quando tiver um histórico de negócio, convide-o para fazer parte de sua rede no LinkedIn.
Seguindo essas dicas, você estará pronto não só para participar de grandes eventos corporativos mas também para trazer bons resultados do networking que fez. E aí, pronto para se inscrever? As vagas são limitadas!
