Nosso novo relatório sobre as prioridades e tendências em Marketing Digital entrevistou mais de 350 profissionais e executivos de marketing no Brasil (e mais outros 4.000 globalmente) e descobriu que, em nosso contexto de mobilidade e multi-canal, a importância de acertar na estratégia de jornada do cliente é fundamental.
O fato é que os clientes usam uma combinação ampla de canais -- dispositivos móveis, redes sociais, lojas físicas, telefone e email -- para interagir com uma marca. Portanto, obter uma visão única do cliente tornou-se o "Cálice Sagrado" para muitas empresas.
Confira nosso infográfico com as principais descobertas da pesquisa State of Marketing 2016. Para saber mais, confira também As Prioridades e Tendências de Marketing Digital em 2016.